Conseiller Client Après-Vente Réceptionnaire Atelier Mécanique (HF)
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Job Location:
Thionville - France
Salary:
Not Disclosed
Posted on:
11 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre de notre développement notre concession Audi située à Thionville renforce son équipe après-vente et recherche son/sa futur.e Conseiller.e Client Après-Vente Automobile/ Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F.
Rémunération
Fixe variable
42h du lundi au vendredi
Avantages : CSE mutuelle 3 RTT tickets restaurant prime de cooptation location de véhicules à tarif préférentiel
Prise de poste : Dès que possible
Votre rôle
Vous êtes clé du client après-vente.
Vous pilotez une expérience fluide rigoureuse et conforme aux standards Audi.
Vos missions
Accueillir conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours après-vente
Planifier et organiser les interventions en lien avec latelier
Rédiger les ordres de réparation et établir les devis
Assurer le suivi des dossiers et la communication client
Développer le chiffre daffaires via la vente de services et prestations complémentaires
Garantir la qualité de restitution des véhicules
Gérer la facturation et les encaissements
Suivre les indicateurs de satisfaction et de performance
Appliquer et faire respecter les standards constructeur et les règles de sécurité
Profil
Expérience en relation client idéalement en après-vente automobile
Sens du service rigueur et capacité dorganisation
Aisance relationnelle et posture professionnelle irréprochable
À laise avec les outils informatiques
