Alternant Chargé Chargée de grands comptes HF

Localisation : Amiens Contrat : Alternance Durée : 12 à 24 mois

Rémunération : selon la grille légale de lalternance

Lentreprise

Dans le cadre de son développement notre entreprise partenaire recherche un(e) Alternant(e) Chargé / Chargée de grands comptes H/F à Amiens.

Le poste

Tu aimes gérer des clients stratégiques construire des relations de confiance et piloter des comptes à fort enjeu Tu veux évoluer dans un environnement exigeant professionnalisant et orienté performance

En tant que Chargé(e) de grands comptes en alternance tu participes à la gestion et au développement des clients majeurs de lentreprise. Tu contribues à renforcer les partenariats à identifier des opportunités de croissance et à garantir la satisfaction des comptes clés.

Tu joues un rôle essentiel dans la fidélisation des clients stratégiques le développement du chiffre daffaires et la qualité de la relation commerciale.

Tes missions

Au quotidien tu seras amené(e) à :

• participer à la gestion quotidienne dun portefeuille de clients grands comptes ;

• contribuer à lanalyse des besoins et des enjeux des clients stratégiques ;

• participer à la préparation des revues de comptes et des comités de pilotage ;

• assurer le suivi des contrats des engagements et des niveaux de service ;

• contribuer à lidentification dopportunités de ventes additionnelles et de cross-selling ;

• participer à la coordination entre les équipes internes pour répondre aux demandes clients ;

• mettre à jour les outils CRM et les tableaux de bord de suivi grands comptes ;

• participer au suivi des indicateurs de satisfaction et de performance par compte ;

• remonter les retours clients et les signaux dalerte sur la relation commerciale ;

• être force de proposition pour améliorer la qualité du service la fidélisation et le développement des comptes.

Le profil que nous recherchons

Tu prépares une formation de Bac3 à Bac5 dans le domaine du commerce du développement commercial de la gestion daffaires de la négociation ou du management.

Tu peux correspondre à ce poste si :

• tu as un excellent relationnel et le sens du service client ;

• tu es à laise dans les échanges avec des interlocuteurs de haut niveau ;

• tu es organisé(e) structuré(e) et capable de piloter des dossiers complexes ;

• tu as le sens de lanalyse et une vision orientée business ;

• tu es rigoureux(se) fiable et proactif(ve) ;

• tu apprécies les environnements exigeants avec des enjeux stratégiques.

Une première expérience en commerce relation client gestion de comptes ou développement commercial (stage alternance) est un plus mais ce nest pas indispensable si tu es motivé(e).

Pourquoi rejoindre cette opportunité

Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en :

• gestion de comptes clés ;

• relation client B2B ;

• négociation ;

• suivi de performance ;

• coordination interne ;

• développement commercial.

Ton accompagnement avec Challenge Business School

Cette alternance est proposée en partenariat avec Challenge Business School lécole de la relation client et du commerce en alternance.

En rejoignant ce parcours tu bénéficieras :

• dun accompagnement personnalisé par nos équipes ;

• dune formation diplômante reconnue ;

• dune expérience professionnalisante et valorisante sur le terrain.

Envie de postuler

Rejoins Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour une alternance professionnalisante formatrice et tournée vers la gestion de grands comptes la relation client stratégique et la performance commerciale.

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