Assistente de Suporte Técnico de Service Desk Campo Grande MS

What success looks like in this role:

Fornece suporte operacional e técnico para os sistemas de computador do data center e equipamentos periféricos associados.

Monitora o desempenho dos sistemas online utilizando ferramentas de suporte de software para concluir todos os trabalhos agendados em tempo hábil.

Interage com clientes e grupos de suporte apropriados para encaminhar problemas para resolução.

Reatribui prioridades de trabalho de acordo com precedentes políticas e procedimentos.

Participa do rodízio de plantão; responde a alertas e problemas de sistemas.

Atualiza sistemas e aplicativos.

You will be successful in this role if you have:

• Graduação na área de TI e similares.
• Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook Excel e Word).
• Conhecimento básico de Redes.
• Conhecimento intermediário de Internet (conexão navegação intranet internet configuração de proxy testes via CMD etc.).
• Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.
• Habilidade em Organização e Métodos.
• Habilidade em Negociação e comunicação.
• Habilidade em Relacionamentos.

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This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein or cannot otherwise complete your expression of interest without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys EEO commitment here.