Fleet Partner Solution

Get started on an exciting career at Element!

Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first then business delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation and we need more like-minded people on our team.

El Partner Fleet Partner Solution es parte de un equipo multifuncional responsable de la resolución de cualquier requerimiento Operativo del Cliente proponiendo mejoras en procesos alineados a Compliance y Políticas del cliente asegurando un desempeño operativo sustentable y planes de acción cuando sea requerido.

Actividades:

• Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes Estratégicos (gestionados a través de los Gerentes de Flotilla) asignados a su Portafolio con un Seguimiento extraordinario.

• Creación análisis y presentación de reportes Operativos con métricos de Desempeño de los clientes (periodicidad mensual)

• Resolución y Escalación en tiempo y forma (con el área de Operaciones y/o Comercial) de cualquier situación que comprometa la relación de negocio y trabajar en conjunto con el In-Plant (Si aplica) y áreas Operativas de Element

• Mantener una relación ejecutiva constante y proactiva con los clientes asignados en su portafolio y con las áreas de Element; logrando incrementar resolución de situaciones operativas durante el primer contacto (FTR)

Calificaciones

-Educación y Experiencia

• Licenciatura preferentemente en Empresas Industria de la hospitalidad o Ingeniería (titulado)
• Bilingüe: Español / Inglés.
• Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente en modalidad de manejo de Portafolio de Clientes KAM o puesto Similar)
• Experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos)
• Disponibilidad para Viajar
• Conducción de Vehículos ligeros

-Conocimientos y Competencias

Fuertes habilidades de Liderazgo (formal o informal)

Excelente comunicación verbal y escrita

Abierto al cambio con enfoque en soluciones; en ocasiones con información parcial

Toma de decisión bajo presión con análisis de riesgo

Excelente seguimiento a tareas y rápido aprendizaje

Trabajo en equipo y Cooperación

Whats in it for You
A culture of innovation empowerment decision-making and accountability
Comprehensive health and welfare benefits that serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness
Additional benefits and amenities including paid time-off programs (vacation sick leave and holidays)

Candidates must be willing to comply with a pre-employment background check.

Element Fleet Management and its wholly owned subsidiaries are an equal opportunity employer committed to diversity equity inclusion and belonging. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race color religion gender identity age sex sexual orientation disability national origin Aboriginal/Native American status protected veterans status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations during the application and interview process are available upon you require an accommodation with our hiring process please send an email to or call .