1er de réception (HF)

Vous avez envie de travailler dans une équipe sympa où on rigole autant quon est pro
Vous aimez gérer organiser et accessoirement sauver la journée quand tout part un peu dans tous les sens

Alors on a peut-être le poste quil vous faut !

Bienvenue dans un métier où vous êtes à la fois chef dorchestre super-héros discret et référence absolue de la réception.

Mais concrètement cest quoi être 1er de réception

-  Non vous ne faites pas que dire bonjour avec le sourire (même si on adore ça) : vous êtes le pilier de la réception et le point de repère de léquipe.

-  Vous supervisez accompagnez et soutenez vos collègues réceptionnistes (oui ils vont souvent venir vous voir).

- Vous êtes le/la bras droit de la cheffe de réception : vous laccompagnez au quotidien vous laidez à garder le cap et parfois vous prenez le relais quand elle nest pas là

- Vous jonglez entre organisation check-in check-out gestion des imprévus et petites urgences du quotidien (spoiler : il y en a toujours).

- Vous avez un œil sur tout : la qualité de laccueil la satisfaction client les détails qui font la différence.

- Vous jouez aussi un peu au stratège : optimisation du remplissage suivi des chiffres.

- Et bien sûr vous êtes celui/celle qui trouve des solutions quand personne ne sait quoi faire.

Qualifications :

-  Vous avez déjà de lexpérience en réception et vous savez garder votre calme (même quand tout arrive en même temps).

-  Vous aimez aider encadrer et faire grandir une équipe (sans forcément sortir le fouet ).

-  Vous êtes à laise en français et en anglais (les Where is the breakfast ne vous font pas peur).

-  Organisé(e) réactif(ve) et avec une bonne dose de bonne humeur.

- Vous aimez le contact client et vous avez ce petit truc en plus qui fait la différence.

Informations supplémentaires :

Hôtel Franchisé avec une note de 4.2/5 sur Google et une moyenne annuelle de 89.73/100 sur lensemble des sites regroupant des commentaires clients. La réception et son accueil sont notés 93.71/100

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time