expérience en milieu de travail ()
Job Summary
Résumé du poste
Le rôle de expérience en milieu de travail fournit un appui opérationnel et administratif aux services des installations et de lenvironnement de travail contribuant à un milieu de travail sûr bien entretenu et efficace. Le poste soutient les activités quotidiennes des installations coordonne les services avec les équipes internes et les fournisseurs externes et aide à la gestion des systèmes des rapports et des exigences de conformité.
Ce rôle relève du responsable de lexpérience en milieu de travail et de la direction des installations en soutenant la prestation dune expérience de travail cohérente et de haute qualité ainsi que lamélioration continue sur le site.
Responsabilités principales
Soutien général et services
Soutenir le responsable de lexpérience en milieu de travail dans les besoins quotidiens liés aux installations et aux services en milieu de travail.
Répondre aux demandes liées aux installations et à lenvironnement de travail de manière rapide et professionnelle en assurant un suivi et une résolution appropriés.
Aider à la planification et à la mise en œuvre des initiatives liées à lexpérience en milieu de travail des sondages et des plans daction.
Contribuer à lamélioration continue et aux projets spéciaux liés aux installations et aux services en milieu de travail.
Soutenir les initiatives en matière denvironnement de santé et de sécurité (ESS) et promouvoir des pratiques de travail sécuritaires.
Soutien aux opérations des installations
Enregistrer suivre et mettre à jour les demandes de service à laide dun système de gestion des installations.
Appuyer les programmes de maintenance préventive en aidant à la planification au suivi et à la documentation.
Maintenir des dossiers précis concernant les actifs les services et la documentation opérationnelle des installations.
Aider à la coordination des activités de maintenance courantes et correctives ainsi que des petits projets dinstallations.
Soutenir la coordination des entrepreneurs et des fournisseurs y compris la documentation dintégration et les exigences de conformité.
Aider aux processus de permis de travail (PTW) et aux pratiques de sécurité des entrepreneurs le cas échéant.
Agir comme point de contact pour les demandes liées aux installations et transmettre les problèmes au responsable de lexpérience en milieu de travail ou à la direction appropriée au besoin.
Fournir un soutien aux services du bâtiment aux fonctions de la salle de courrier et aux processus de sécurité sur site le cas échéant.
Participer aux inspections du site aux tournées et aux audits opérationnels au besoin.
Soutien au milieu de travail et à la cuisine
Veiller à lentretien des espaces de cuisine et de garde-manger partagés afin quils soient propres organisés et accueillants.
Surveiller et réapprovisionner les fournitures de cuisine (boissons consommables et articles de base) afin de maintenir des niveaux de stock adéquats.
Coordonner avec les fournisseurs ou les équipes internes pour le réapprovisionnement le nettoyage et les besoins de service liés aux espaces de cuisine.
Identifier et signaler les problèmes dhygiène de propreté ou déquipement afin de soutenir une expérience de travail positive.
Soutien financier et administratif
Aider le responsable de lexpérience en milieu de travail à obtenir et à suivre les soumissions pour les services liés aux installations.
Soutenir le traitement la validation et le rapprochement des factures.
Maintenir des outils de suivi pour les budgets les bons de commande et la documentation des services.
Appuyer les exigences en matière de rapports et les tâches administratives générales liées aux opérations des installations et du milieu de travail.
Systèmes formation et conformité
Utiliser les systèmes internes pour les demandes de service la documentation et les rapports.
Suivre les formations requises liées aux opérations des installations à la sécurité et à la conformité.
Soutenir les inspections de sécurité au niveau du site et les activités de conformité au besoin.
Qualifications :
Qualifications et expérience
Diplôme certificat ou expérience équivalente en services des installations soutien au milieu de travail exploitation des bâtiments ou domaine connexe.
Expérience dans un rôle de soutien aux installations services en milieu de travail ou coordination de services (un atout).
Connaissance des systèmes de gestion des demandes de la coordination des fournisseurs ou des processus financiers de base (un atout).
Compétences et aptitudes
Excellentes compétences organisationnelles avec capacité à gérer plusieurs priorités.
Compétences en communication claires et professionnelles.
Capacité à travailler efficacement dans un rôle de soutien auprès de la direction des installations ou de lenvironnement de travail.
Compréhension de base des opérations des installations et des services en milieu de travail.
Grande attention aux détails et sens du suivi.
Approche collaborative adaptable et orientée vers le service.
Esprit proactif de résolution de problèmes et engagement envers la propreté la sécurité et la qualité des services.
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