ALTERNANCE Appui au chef qualité (FH)

Vous êtes à la recherche de lalternance de vos rêves Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens Être accompagné par un tuteur inspirant et
à lécoute

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ENGIE recrute

une.e Alternant.e Appui au chef de projet qualité dispositif professionnalisation (H/F)

Diplôme préparé Master 1/2 DUREE 1 ou 2 ans

Lieu : La Garenne-Colombes (Campus ENGIE)

Vos missions :

1 - Appui au Pilotage de la formation

• Préparation mise en œuvre et suivi des résultats dans Didask et des évaluations labellisation
• Analyse des résultats pour appuyer le chef de projet qualité
• Analyse des résultats des enquêtes SAT sur le volet formation en appui à léquipe
• Préparation et suivi des plans dactions/livrables

2 - Coordination entre les Délégations Parcours Client Centres de Relation Client

• Consolidation des résultats et reporting associés
• Restitution dune vision globale sur lavancement des réalisations

• Préparation des supports de revue de performance avec chaque partenaire de revue mensuelle RQF et des Copils

3 - Communication Conduite du Changement

• Communiquer sur les actions et les réalisations. Contribuer à la communication interne de la Direction Expérience Client sur les réussites

Vos compétences :

De formation en management des organisations vous disposez de connaissances/expériences dans:

• Le pilotage et le reporting dactivité
• Forte sensibilité à la Satisfaction des Clients.
• Connaissance dExcel
• Analyses et rapports associés

Naturellement vous:

• êtes autonome force de proposition
• disposez dune bonne communication à lorale
• disposez dune bonne qualité rédactionnelle
• êtes pédagogue méthodique rigoureux et organisé

Les atouts dune alternance chez Engie:

Immersion dans les enjeux dune entreprise mondialement connue

Mutuelle

Comité dentreprise

Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

Eligibilité au télétravail selon laccord en vigueur dans lentité et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous

ENGIE lun des premiers énergéticiens au niveau mondial est présent sur lensemble de la chaîne de lénergie en électricité et en gaz naturel de lamont à laval. ENGIE sappuie sur un portefeuille dapprovisionnement diversifié et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE chaque talent a un rôle à jouer dans laccélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez dune expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à laventure du siècle !

ENGIE sengage en faveur de légalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées indépendamment de lâge du handicap du genre de lorigine de la religion ou de lorientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.