Ejecutivo De Cuenta

Welcome to a workplace where everyone passionately believes in one purpose!

Our companys commitment extends beyond tasks; its about infusing every action with purpose. We are dedicated to bringing unparalleled passion and customer focus to every facet of our business creating an environment where your contribution truly matters.

With 70 years of experience we are the leading strategic partner providing specialized solutions for airlines airports and enterprises across 21 countries throughout The Caribbean and Latin America.

At GCG we believe the secret recipe for a perfect team blends talent focus and discipline. We seek these qualities in candidates eager to thrive in a diverse and multicultural environment.

Our comprehensive solutions include Sky Dining Airport Dining Aviation Support and Culinary. With a team of over 5500 highly skilled experts dedicated to excellence we uphold the highest standards of quality and service. We are committed to elevating travel & culinary experiences for all our customers journeys becoming the top choice in the region.

Mantener un canal de comunicación efectivo con el cliente y dar

cumplimiento del servicio establecido.

a) Cumplir con las especificaciones exigidas por el cliente en cuanto al

servicio de alimentación según el contrato establecido en el punto.

b) Acompañar las reuniones solicitadas por el Cliente Externo y establecer

tiempos de respuesta ante sus solicitudes.

c) Ser el puente de comunicación entre el cliente externo y GCG

d) Dar cumplimiento y reportar los indicadores a los programas de

mejoramiento del canal de servicio al cliente.

e) Acompañar ante solicitudes del Cliente de nuevos productos o

presentaciones para buscar la mejor alternativa rentable.

f) Presentar y hacer seguimiento de los planes de acción generados por las

no conformidades presentadas en el desarrollo de la operación por parte

del cliente

Garantizar el mejoramiento continuo dentro de todo el proceso

productivo desde la solicitud de materia hasta la venta efectiva.

a) Establecer procedimientos y formatos para el área de operaciones que

permitan una mejor gestión y estandarización de las actividades.

b) Sensibilizar al personal del punto y/o cargos sobre los nuevos procesos

establecidos.

Embark on a journey with us where every day brings new opportunities for growth and success. If you thrive in a dynamic environment and want to be part of a team that celebrates achievements come be a part of our story. Your career adventure starts here!