Alternance Conseiller relation client (HF)

Intégré(e) à la direction des opérations et dans le pôle Service Relation Client vous apportez votre support sur les missions suivantes :

• Analyse des données contractuelles
• Enrichissement base données clients /contacts dans le cadre de la digitalisation
• Analyse et mise à jour des données bancaires
• Réalisation dappels sortants afin de mesurer la satisfaction clients et authentification des données financières
• Réalisation de formations aux nouveaux clients afin de faciliter la prise en main de loutil de gestion dédié. 

Qualifications :

Vous préparez un Master en Commerce international ingénieurerie daffaire ou gestion de la relation clients au sein dune Université ou dune École de Commerce. Cette opportunité est faite pour vous !

Ce que nous recherchons :

• Une appétence pour lorientation clients la satisfaction client
• Une maîtrise des outils informatiques et notamment du Pack Office 
• Une maîtrise de langlais à lécrit comme à loral
• Un esprit déquipe et une envie dévoluer dans un environnement collaboratif 

Ce qui fera la différence :

• Votre proactivité et votre capacité à être force de proposition pour accompagner lévolution du service
• Votre enthousiasme et votre empathie essentiels pour travailler avec une équipe engagée
• Votre rigueur et votre organisation des atouts clés pour traiter efficacement les demandes

Pourquoi nous rejoindre
Vous évoluerez au sein dune équipe bienveillante avec de réelles responsabilités et des perspectives dapprentissage enrichissantes. Cette alternance vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et dacquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Prêt(e) à relever le défi Postulez dès maintenant ! 

Informations supplémentaires :

- Télétravail régulier possible 

- Indemnité télétravail

- Remboursement de 50% des titres de transport

- Tickets restaurant 

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern