Gestionnaire de projet

Votre rôle à titre de Responsable de projet

Nous ouvrons un poste de Gestionnaire de projet au sein de léquipe de ServiceOS ! Relevant du responsable de projet le Manager de Projet a pour mission de soutenir le succès et le développement de ServiceOS en pilotant la mise en œuvre et le suivi de la performance dans un domaine hautement technique transversal complexe et innovant.

Léquipe ServiceOS

Aujourdhui le modèle de prestation de soins de Dialogue repose fortement sur la coordination manuelle avec des humains qui orchestrent une grande partie du parcours de soins. Cela découle de choix faits durant notre phase de croissance lorsque la rapidité et les PMV (Produit minimum viable) étaient prioritaires. Léquipe ServiceOS est créée pour bâtir le système dexploitation de Dialogue et passer dune coordination manuelle et un temps dattente des membres à des processus technologiques permettant un modèle direct vers les soins.

Les objectifs du projet

• Meilleure expérience membre en connectant les membres directement aux soins et en améliorant notre capacité à personnaliser laccompagnement
• Meilleure expérience des praticiens en alignant la charge de travail avec lexpertise notamment le temps auprès des membres et les tâches cliniques
• Réduction des coûts en diminuant les dépenses opérationnelles comme ladministration et loccupation
• Habilité à grandir plus rapidement pour soutenir de nouveaux services ou expérimenter de nouveaux modèles de prestation de soins

Vos responsabilités

• Gérer la mise en œuvre de ServiceOS en collaboration avec des collègues de différentes équipes fonctionnelles y compris les équipes Opérations de soins et Technologie afin de respecter les exigences des projets et dassurer un déploiement fluide
• Mettre en place un processus permettant de suivre le temps consacré par toutes les personnes impliquées afin doptimiser la capitalisation des ressources (Jellyfish)
• Identifier des indicateurs clairs et mesurables pour évaluer et suivre le succès des programmes existants et des nouveaux projets et surveiller les principaux indicateurs de performance
• Étudier la faisabilité et les impacts opérationnels des changements de programme potentiels avec laide des experts produits et programmes au sein de lorganisation
• Assurer que lexécution des projets respecte les délais le budget et le périmètre définis
• Gérer les interdépendances entre les volets Technologie Produit Opérations et clinique
• Maintenir lalignement des parties prenantes et garantir un reporting transparent
• Identifier les problèmes et risques et sassurer que des responsables et des échéances sont définis pour leur résolution

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Un diplôme de licence dans un domaine pertinent tel que les Sciences ou lAdministration des affaires
• 5 ans ou plus dexpérience pertinente en tant que chef de projet ou gestionnaire de programme ayant géré des projets transversaux à grande échelle de linitiation à la réalisation
• De solides compétences en leadership avec la capacité de mener par influence en combinant réflexion stratégique et approche pratique du détail
• Une expertise dans les méthodologies et cadres de gestion de projet accompagnée dune expérience pertinente en analyse de données ou daffaires
• Une expérience dans un environnement Health Tech et/ou au sein dune organisation de développement logiciel Agile serait un atout
• Dexcellentes compétences en communication adaptables à des publics variés capables de gérer les conflits et de hiérarchiser les besoins essentiels

Veuillez noter quétant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada il est essentiel dêtre bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental