Assistente de Negócios Agência Agro (Cachoeira do Sul RS)

SOMOS O SICREDI A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje seguimos crescendo e nos transformando a cada dia ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar ocupando novamente a primeira posição segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 95 milhões de associados em todos os estados do país acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira promovendo o desenvolvimento local e sustentável a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

• Suporte à Área de Negócios: apoiar a área de negócios da agência por meio do recebimento e conferência de documentos garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações. Auxiliar na preparação das rotinas operacionais contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente às demandas dos associados.
• Atendimento ao Associado e Comunidade: atender associados e a comunidade nas dependências da agência acolhendo demandas identificando oportunidades de negócios e solucionando atendimentos de baixa complexidade ou direcionando para o canal que proporcione a melhor experiência seja físico ou digital.
• Apoio à Identificação de Oportunidades de Negócios: contribuir na identificação de oportunidades de novos negócios e na prospecção de novos associados realizando o primeiro atendimento e encaminhando as demandas para os Gerentes de Negócios.
• Canais de Relacionamento e Inclusão Digital: fomentar a utilização dos canais de autoatendimento e soluções digitais apoiando os associados em sua inclusão digital e orientando sobre o uso adequado dos produtos e tecnologias disponíveis atuando como agente de mudança no relacionamento digital.
• Cobrança: apoiar a cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios visando o retorno do capital emprestado.
• Integração de Novos Associados: apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas apresentando os canais de relacionamento e explicando o funcionamento do Sicredi promovendo o engajamento com os valores do cooperativismo.
• Atuação Comunitária: atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa colaborando com a organização e com a promoção dos valores do cooperativismo junto à comunidade.
• Transações Financeiras: apoiar na operacionalização de serviços financeiros como recebimentos pagamentos consultas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa bem como atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Manutenção e Atualização de Cadastros: auxiliar os Gerentes de Negócios na manutenção e atualização dos dados cadastrais dos associados assegurando a conformidade com os normativos internos e regulatórios.
• Padronização e Conformidade: auxiliar na correta aplicação dos normativos sistêmicos e locais garantindo a padronização dos processos e a aderência às orientações institucionais.
• Atividades Correlatas: responder pelos demais papéis e responsabilidades compatíveis com o cargo conforme necessidades da agência e orientações da liderança.

Atenção:

• Preencher todas as etapas dentro da Gupy;
• Ensino Superior em andamento em: Administração Economia Contabilidade ou áreas afins;
• Experiência profissional desejável: mínimo de 1 ano em atendimento ao público;
• Certificações: CPA ou C-PRO R;
• Conhecimentos e habilidades necessárias:

1. Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
2. Foco no associado;
3. Comunicação clara simpática e cordial;
4. Facilidade com tecnologia;
5. Organização;
6. Agilidade.

• Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
• Auxílio alimentação/refeição (R$ 2.22800)
• Auxílio creche/babá e filho especial
• Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação
• Plano odontológico
• 14º e 15º salários
• PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
• Previdência privada
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Desconto farmácia
• Sicredi Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
• Apoio a atividade física (Wellhub)
• Programa Sempre Bem (apoio psicológico orientação jurídica financeira e assistência social)
• Programa Estar Bem (App Vitta com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina telenutrição telepsicologia e subsídio de medicamentos)
• Programa Estar Bem (App Zenklub benefício de bem-estar emocional com psicologia psicanálise terapia holística coach e nutrição