Analista de Suporte em Implementação (DataQuality) JR

• Conduzir o processo de implementação de clientes (do fechamento ao onboarding garantia de documentação e dados) com foco em contas Enterprise e Large Accounts;
• Atuar como ponte entre Vendas e Customer Success;
• Apoiar na análise organização e validação de dados;
• Capacidade de priorização em ambientes com alto volume de entregas simultâneas;
• Gerenciar carteira de clientes em fase de implantação garantindo qualidade mesmo em cenários de alta volumetria e complexidade;
• Interagir com áreas internas e clientes para garantir qualidade e evolução dos processos.

Qualifications :

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em CRM (Hubspot SalesForce);
• Experiência prévia com dados operações ou atendimento;
• Boa comunicação e organização;
• Conhecimento em Excel/Google Sheets;
• Abertura para feedback e aprendizado contínuo.

Informações adicionais :

Jornada de trabalho:

• Segunda à sexta das 9h às 18h;
• Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará dos dias em nosso escritório no centro de Curitiba e três dias de casa (a combinar com sua liderança).

Nossos benefícios

• Banco de horas como folga posteriormente;
• Auxílio Home Office;
• Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood;
• Assistência Médica Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Auxílio Creche;
• StarBem para saúde mental e bem-estar; 
• App iFeel para apoio emocional; 
• Wellhub para você e mais 3 dependentes! 
• Plano Pet estendendo o cuidado também para o seu animalzinho;
• Day Off de Aniversário e aniversário de empresa para que comemore do jeito que preferir;
• Clube de Parcerias com convênios e descontos com instituições de ensino como faculdades e idiomas;
• Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito tem 2 dias. Casou 7 dias de descanso! O bebê chegou Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
• Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Aqui na DOC valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos sem importar gênero raça orientação sexual religião nacionalidade idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora onde cada indivíduo possa fazer bonito contribuindo com seu melhor.
 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time