20789-Especialista Segurança da Informação PL

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Atuar como liderança técnica da operação de Firewalls sendo referência para o time em troubleshooting avançado e decisões técnicas;
• Atuar diretamente em incidentes críticos coordenar a resolução (war room) definir estratégia técnica e direcionar o time;
• Receber e atuar em escalonamentos complexos (N3/ESPEC) garantir análise aprofundada e solução definitiva (RCA);
• Garantir o cumprimento de SLA TMA e demais indicadores operacionais atuar na priorização e direcionamento das demandas;
• Realizar acompanhamento técnico do time apoiar orientar e desenvolver os analistas;
• Monitorar proativamente os ambientes e garantir a tratativa adequada de alertas críticos;
• Entender a necessidade do cliente por meio de análise técnica e gerar relatórios claros e objetivos;
• Atuar como ponto focal técnico junto ao cliente participar de reuniões e sustentar decisões técnicas;
• Apoiar a gestão na definição de processos fluxos operacionais e evolução do serviço;
• Garantir a padronização técnica a documentação e a disseminação de conhecimento dentro do time;
• Atuar na identificação de melhorias operacionais automações e ações proativas na operação.

Requisitos necessários:

• Superior em Ciências Computação; Sistemas Informações; Processamento de Dados; Análise de Sistemas; Redes Computadores; Tecnologia da Informação;
• Experiência na área de Segurança da Informação e ter Experiência comprovada em duas das tecnologias: Fortinet PaloAlto Checkpoint;
• Conhecimentos sólidos em redes de computadores;
• Experiência em operação de ambientes críticos (Missão crítica / Alta disponibilidade) e em sala de crise com foco em resolução de problemas e análise de causa raiz (RCA);
• Experiência em liderança técnica de time e em atendimento técnico (trouble ticket);
• Experiência em atendimentos de chamados (SLA TMA escalonamento) e Definição de escopo de atividades prioritárias e cases de melhorias.

Requisitos desejáveis:

• Pós graduação ou MBA (Cursando ou concluído);
• Cerificação Fortinet FCSS CCNP PCNSE ou equivalentes;
• Inglês intermediário e espanhol básico (Documentações e leituras técnicas).

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.