Analista de CRM Pl

Na Syngenta nosso objetivo é construir a equipe mais colaborativa e confiável na agricultura fornecendo sementes de alta qualidade e soluções inovadoras de proteção de cultivos que melhorem o sucesso dos agricultores. Para apoiar esta missão a Syngenta está buscando um(a) Analista de CRM Pl em São Paulo. Esta função apoiará a entrega de:

• Mapear e estruturar a jornada comercial e a jornada do agricultor (prospect > retenção > expansão) identificando gaps de processo e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver acompanhar e reportar KPIs comerciais e de CRM gerando análises e recomendações acionáveis para o campo.
• Apoiar a evolução e adoção do Salesforce como plataforma central de CRM garantindo qualidade de dados governança e uso efetivo pelas equipes.
• Analisar dados de mercado e de campo (ex: dados de mercado relatório de visitas) para gerar insights estratégicos que orientem a priorização e execução comercial.
• Estruturar e documentar processos playbooks e rituais de gestão comercial (planejamento semanal BPRs reuniões de safra).
• Contribuir com a integração entre CRM e demais áreas (Operações Marketing GTM) assegurando consistência de dados e alinhamento de processos.
• Apoiar iniciativas de relacionamento com o agricultor e estratégias de fidelização.
• Participar ativamente de projetos e iniciativas de melhoria contínua apoiando etapas de diagnóstico priorização e implementação de soluções que evoluam os processos e ferramentas de CRM.

Qualifications :

• Graduação em Administração Engenharia Economia Agronomia Marketing ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido em CRM e gestão de relacionamento com cliente.
• Desejável domínio de análise de dados e ferramentas de BI (Excel avançado e Qlik Sense).
• Conhecimento de processos de vendas e gestão comercial.
• Desejável conhecimento do agronegócio brasileiro (mercado de sementes canais e estrutura comercial) é diferencial.
• Experiência com Salesforce (SFDC) e o uso de Inteligência Artifical em CRM é diferencial relevante.

Informações adicionais :

O que oferecemos 

• Uma cultura que celebra a diversidade e a inclusão promove o desenvolvimento profissional e busca um equilíbrio entre vida profissional e pessoal que apoie os membros da equipe. Oferece opções de trabalho flexíveis para atender às suas necessidades profissionais e pessoais.  
• Pacote de benefícios completo (médico odontológico e oftalmológico) que começa no seu primeiro dia.   
• Férias Remuneradas Licença Maternidade e Paternidade Auxílio Educação Programas de Bem-Estar Descontos Corporativos entre outros benefícios.  

A Syngenta é uma empresa que promove igualdade de oportunidades e não discrimina no recrutamento contratação treinamento promoção ou quaisquer outras práticas de emprego por motivos de raça cor religião sexo nacionalidade idade orientação sexual estado civil ou veterano deficiência ou qualquer outro status legalmente protegido. 

Faça parte de uma empresa líder que dá vida ao potencial das plantas. 

#LI-Híbrido   
 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time