Assistente De Operações

Se o olho brilha vem ser Bernoulli Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar gerar ideias soluções e impulsionar o conhecimento. Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor plural e dinâmico onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir prosperar e alcançar seus objetivos. Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação em uma empresa que não para de crescer venha ser Bernoulli! Venha revolucionar a educação junto com a gente!

• ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS - Tratar a rotina operacional considerando o recebimento conferência aprovação expedição e acompanhamento do pedido utilizando e-mails sistema RM Nucleos e planilhas de controle com a finalidade de garantir a entrega do material ao cliente com assertividade e excelência.
• LANÇAMENTO DE PEDIDOS DE ANÁLISE - Apoiar ao suporte pedagógico com a implantação envio acompanhamento e entrega dos pedidos de análise através do sistema RM Nucleos e Microsoft Excel com a finalidade de atender a clientes que desejam ampliar os segmentos.
• ATENDIMENTO - Realizar atendimento via telefone e-mail e plataforma digital à clientes internos e externos com intuito de fornecer informação e dirimir dúvidas.
• ATUALIZAÇÃO DO CRM - Apoio na atualização da plataforma digital CRM atualizando os dados cadastrais dos clientes inserindo registros ocorrências e reclamações a fim de fornecer dados atualizados dos parceiros
• CADASTRO DE PRODUTOS - Apoiar no cadastro de novos produtos utilizando o sistema RM Nucleos com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos.
• CONTRATOS TERMOS E PEDIDOS DE FORNECIMENTO - Acompanhar a atualização dos contratos termos e pedidos de fornecimento encaminhando via e-mail o arquivo em PDF com a finalidade de garantir o recebimento da via física do cliente com as devidas assinaturas.
• CONTROLES E CRONOGRAMAS - Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes tais como calendário de tiragem disponibilização e pagamento através do Microsoft Excel e plataforma digital (CRM) a fim de atender às demandas das escolas parceiras.
• DEVOLUÇÃO - Implantar e tratar pedidos de devolução de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado utilizando o sistema RM Nucleos para garantir maior assertividade das informações entre os setores e cliente.
• EVENTOS - Participar de feiras e eventos do BSE auxiliando na recepção e credenciamento dos participantes garantindo atendimento de excelência.

• Ensino Médio compleo ou Superior cursando
• Conhecimentos Específicos - Conhecimento básico do pacote office e desejável conhecimento no sistema TOTVS RM.

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão

Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas

Vale-transporte

Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)

Day off no aniversário

Universidade Corporativa

Programa de acompanhamento a pessoas gestantes

Programa de orientação psicológica jurídica financeira e social

Presente de casamento

Duo Gourmet

Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação conta de energia idiomas e muito mais para você e sua família

Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança

Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18 bem como os termos de nossa política de privacidade disponível no endereço:

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