Operations Customer Expert
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Operations Customer Expert (Remote/Hybrid in Lissabon) Fintech Inclusief Relocation
Salaris: 1.384 bruto p/m bonus benefits
Locatie: Lissabon (remote start hybride)
Internationale carrière Fintech Doorgroeimogelijkheden
Waarom deze job NU interessant is
Wil jij werken voor een snelgroeiende fintech speler in Europa In deze rol help je klanten met hun financiële toekomst terwijl jij zelf een internationale carrière opbouwt in Portugal.
Perfect voor starters én ervaren customer service professionals
Inclusief betaalde training & doorgroeikansen
Werken in een internationale dynamische omgeving
Wat ga je doen
Als Operations Customer Expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een top service ervaring:
-
Beantwoorden van vragen over bankzaken investeringen en accounts
-
Ondersteunen via telefoon e-mail en chat
-
Oplossen van problemen (betalingen kaarten app issues)
-
Complexe cases escaleren naar interne teams
-
Werken volgens compliance & kwaliteitsrichtlijnen
Jij maakt het verschil in de klantbeleving.
Wat breng jij mee
-
Goede communicatieskills (NL ENG is een plus)
-
Klantgerichte mindset & probleemoplossend vermogen
-
Interesse in fintech / banking is een pré
-
Flexibel inzetbaar (24/7 shifts)
-
Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
Wat krijg jij
Bruto maandsalaris 1.384
Maaltijdvergoeding (7/dag)
Bonusmogelijkheden (performance-based)
Zorgverzekering vanaf dag 1
Vakantie- & kerstbonus (extra salariscomponenten)
Mogelijkheid tot huisvesting via werkgever
Volledig betaalde training
Training & onboarding
-
Intensieve training (tot 20 werkdagen)
-
Product- & systeemtraining
-
Coaching on-the-job
-
Direct contract na succesvolle afronding
Sterke onboarding snelle groei in je rol
Werktijden & flexibiliteit
-
40 uur per week
-
Roterend rooster (mazo 24/7)
-
Start remote later hybride werken
Werken in Lissabon
-
22 vakantiedagen per jaar
-
Internationale werkomgeving
-
Leven in één van Europas populairste steden
Klaar voor jouw volgende stap
Solliciteer vandaag nog en start jouw internationale carrière in fintech.
Klik op Solliciteren en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.
