Assistant projets & écoute client HF Alternance
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein de la Direction de la Satisfaction Client vos missions en tant quAssistant projets & écoute client seront :
- Ecoute client
- Participer à la gestion et lévolution du dispositif découte client.
- Veiller à leréputation de lentreprise sur les plateformes davis.
- Analyse et études
- Réaliser des analyses des enquêtes clients.
- Mettre en forme les résultats et contribuer à leur diffusion dans le réseau.
- Accompagner les opérationnels dans le pilotage de la satisfaction client.
- Amélioration continue & projets
- Réaliser des benchmarks et veilles concurrentielles.
- Nourrir la Direction de la Satisfaction Client et la communauté en bonnes pratiques.
Qualifications :
Vous intégrez un Bac4/5 (école de commerce ou université)
Vous êtes curieux(se) faite preuve dun esprit danalyse et de synthèse
Ce poste nécessite des qualités relationnelles de la rigueur de la réactivité.
Vous avez le sens du travail en équipe vous êtes agile et faites preuve dorganisation.
Rythme idéal dalternance : 4 jours entreprise / 1 jour école
Informations supplémentaires :
Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une expérience différenciante à lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons de :
- Développer vos compétences via laccès à des formations des opportunités de carrière un programme de développement pour les hauts potentiels etc.
- Evoluer dans une entreprise inclusive (mission Handicap mentorat féminin etc.)
- Conserver un équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail jusquà 1 jour par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion
- Bénéficier de services et daccompagnement au sujet de la santé: mutuelle prévoyance téléconsultation médicale service daide aux aidants application mobile de sport en entreprise ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale etc.
- Disposer daides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France service de garde denfant en urgence etc.
- Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity (journée de mécénat offerte) pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure
Dans le cadre de sa politique diversité Nexity étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. ... View more
