SpecjalistaSpecjalistka ds. Obsługi Klienta
Job Summary
- Pełnienie funkcji pełnomocnika Spółki w procesie sprzedaży
- Posprzedażowa obsługa i bieżące wsparcie klientów
- Koordynacja podpisywania umów przeniesienia własności i kontakt z kancelariami notarialnymi
- Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie CRM Microsoft Dynamics
- Aktualizacja treści w aplikacji YIT Plus (platforma do kontaktu z klientem)
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów przygotowywanie i weryfikacja protokołów oraz pism kierowanych do klientów
- Dbanie o zgodność i aktualność prospektów informacyjnych
- Współpraca z urzędami w zakresie pozyskiwania dokumentów do umów deweloperskich i przeniesień własności
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów na każdym etapie procesu posprzedażowego
- Udział w odbiorach lokatorskich
- Inicjowanie usprawnień w procesach obsługi klienta i proponowanie nowych rozwiązań
Qualifications :
- 2-3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (preferowane - doświadczenie w branży nieruchomości)
- Wykształecenie wyższe
- Samodzielność odpowiedzialność i zaangażowanie
- Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań
- Znajomość pakietu MS Office
- Wysokie umiejętności interpersonalne
- Umiejętność rozwiązywania problemów i łagodzenia sytuacji konfliktowych
- Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z innymi działami
- Znajomość języka angielskiego
Dodatkowe informacje :
Oferujemy:
- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie na podstawie umowy o pracę
- Opiekę medyczną kartę sportową oraz kartę lunchową
- Przyjazną atmosferę w zespole tworzonym przez ludzi z pasją do swojej pracy
- Kulturę pracy inspirowaną fińskim podejściem szacunek współpraca kreatywność i pasja
- Wsparcie podczas wdrożenia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
For 110 years, we have been creating better living environments for our customers: functional homes for sustainable living, future-proof public and commercial buildings and infrastructure for smoother flow of people, businesses and society. We employ around 4,300 professionals in eig ... View more