Pool Concierge
Mexico City - Mexico
Job Summary
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina.
- Asignar camastros sombrillas o cabañas según disponibilidad.
- Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador agua etc.).
- Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio.
- Supervisar el orden limpieza y presentación del área de piscina.
- Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas celebraciones etc.).
- Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel actividades o eventos.
- Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente seguro y agradable.
- Coordinarse con otros departamentos (housekeeping alimentos y bebidas mantenimiento).
Qualifications :
- Excelente atención al cliente y actitud de servicio.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades.
- Organización y manejo de múltiples tareas.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Inglés indispensable
- Experiencia previa en hotelería concierge o atención al cliente (preferente).
- Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
- Buena presentación personal.
- Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
- Certificaciones en primeros auxilios (deseable).
Información adicional :
Experiencia en Hoteleria
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more