ERP Support Technical (mfd)
Share
Job Location:
Vila Nova de Gaia - Portugal
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Queres fazer parte de uma empresa que está a transformar a mobilidade oferecendo soluções que promovem a simplicidade e a sustentabilidade Tens experiência sólida em ERP nomeadamente em Microsoft Dynamics 365 Business Central e procuras um novo desafio com impacto A KINTO está à tua procura.
Procuramos um(a) ERP Support Technical para integrar a nossa equipa de IT com um papel ativo na gestão e otimização do suporte aos utilizadores internos. Serás responsável por assegurar o suporte de primeira linha mas também por contribuir para a melhoria contínua dos processos garantindo a eficiência do sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.
O que esperamos de ti:
- Licenciatura em Informática de Gestão Sistemas de Informação ou áreas semelhantes
- Mínimo de 3 anos de experiência em suporte de ERP
- Experiência sólida em Microsoft Dynamics 365 Business Central ou Navision (preferencial)
- Conhecimento funcional de pelo menos uma área de negócio: financeira compras vendas ou logística
- Experiência em suporte de 1.ª linha e gestão de tickets
- Experiência em SAP Oracle PHC Primavera ou outros ERP de mercado será considerada
- Valoriza-se experiência em ambientes de média/grande dimensão
- Capacidade de diagnóstico e resolução autónoma de problemas orientação para o cliente capacidade de trabalhar sob pressão gerir prioridades proatividade autonomia e espírito de equipa.
As tuas responsabilidades:
- Atendimento e resolução de pedidos de suporte de 1.ª linha em Business Central
- Diagnóstico triagem e escalamento de incidentes sempre que necessário
- Registo e acompanhamento de tickets no sistema de helpdesk
- Apoio aos utilizadores nos módulos de financeira compras vendas logística e KINTO Renting
- Colaboração com a equipa técnica e funcional do parceiro para resolução de problemas complexos
- Elaboração de documentação de suporte manuais e procedimentos
- Participação em projetos de melhoria e implementação de novas funcionalidades.
O que te oferecemos:
- Integração numa empresa multinacional de referência no seu setor de atividade
- Remuneração adequada à função
- Diversos benefícios em vigor e a possibilidade de trabalhar num ambiente descontraído e sempre motivado.
Se partilhas os nossos valores e tens o que é preciso para estar um passo à frente queremos conhecer-te!
