Supervisor de TI | Atuação no Espírito Santo
Rio de Janeiro - Brazil
Job Summary
Como Supervisor no grupo Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities
- Apoiar na coordenação e fiscalização dos serviços executados por contratados garantindo o cumprimento de prazos escopo e especificações técnicas;
- Avaliar e aprovar alterações tecnológicas relacionadas ao escopo contratual assegurando aderência às diretrizes e impactos controlados;
- Monitorar os níveis de serviço garantindo a disponibilidade dos sistemas e mitigando riscos de penalidades contratuais;
- Assegurar a organização e atualização dos registros de ordens de serviço atas e aditivos contratuais;
Prerequisites
- Experiência com governança de TI gestão de SLAs (Service Level Agreements) e monitoramento de desempenho de serviços.
- Experiência na definição acompanhamento e análise de indicadores de qualidade e performance dos serviços.
- Conhecimentos gerais em infraestrutura de redes data centers servidores e ambientes em nuvem (Cloud AWS Azure Oracle Cloud) além de fundamentos em segurança cibernética.
- Conhecimento em processos contratuais incluindo celebração de novos contratos aditivos reajustes reequilíbrio econômico-financeiro e encerramento com foco em serviços de tecnologia.
- Capacidade de identificar e antecipar riscos técnicos e contratuais propondo controles e ações mitigadoras.
- Habilidade para intermediar demandas entre fornecedores e a empresa assegurando conformidade com contratos e editais.
- Desejável Itil certificações Microsoft ou equivalentes
Experiences
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em grupo;
- Vale refeição ou alimentação;
- Clube de Vantagens com acesso à ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com um personal trainer online;
- Auxílio Creche.
Required Experience:
Manager
About Company
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.