Customer Service Specialist Backup
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos a reforçar a nossa estrutura com um perfil polivalente para reforçar a nossa equipa e assegurar o suporte e backup de diversas unidades de negócio.
O teu contributo para algo maior:
- Assegurar o suporte e a operacionalidade de diversas áreas da empresa ausências ou necessidades estratégicas.
- Realizar o acompanhamento integral do ciclo de pedido desde a inserção no sistema até à monitorização da entrega e gestão de processos de logística inversa (devoluções).
- Prestar apoio direto a vendedores e parceiros de negócio facilitando a comunicação e resolvendo questões administrativas ou logísticas.
- Atendimento ao Cliente (B2B e B2C): Garantir um serviço de excelência no apoio ao cliente direto e ao cliente final respondendo a dúvidas fornecendo informações.
- Gestão de Reclamações: Receber analisar e tratar reclamações de forma célere e empática garantindo a resolução do problema e a fidelização do cliente.
Qualifications :
O que te diferencia:
- Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções administrativas.
- Elevada capacidade de organização proatividade e um espírito resiliente.
- Conhecimentos de Office (especialmente Excel).
- Conhecimentos em SAP serão valorizados.
- Línguas: inglês (plus).
- Entrada Imediata.
Informação adicional :
Work #LikeABosch inclui:
Condições de trabalho flexíveis
Sistema de trabalho híbrido
Partilha de experiências com colegas de todo o mundo
Seguro de saúde e consultório médico na localização
Oportunidades de formação
Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo
Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
Atividades desportivas e relacionadas com a saúde
Ótimo acesso a transportes públicos
Parque de estacionamento grátis
Cantina
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam! Candidata-te!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more
