Meewerkstage Project Implementatie Specialist (Service Excellence)
Utrecht - Netherlands
Job Summary
Service excellence is een afdeling van Operations verantwoordelijk voor de intake aanstuur van uitvoer en introductie van JDE dienstverlening. Deze afdeling is onderverdeeld in Machine en Services introductie Implementatie en Operations Office. Operations Office draagt zorg voor; de intake van technische issues en storingen regie planning en coördinatie van interne en of externe veld activiteiten. Implementatie faciliteert grote B2B implementaties > 10 machines E-2-E vanuit gunning tot en met factuur.
Service Excellence streeft naar verbetering van de klantbeleving JDE dienstverlening. Voor Service Excellence staan de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal.
Als Stagiair Project Implementation Specialist rapporteer jij rechtstreeks aan de Manager van Service Excellence en vragen we jou bijdrage te leveren aan het helpen verbeteren van onze implementatie Dienstverlening. Jouw belangrijkste taken zullen zijn:
- Verbeteren Implementatie Klant Communicaties
- Verbeteren Voorzieningen Rapportage
- Beoordeling aansluiting van onze Implementatie dienstverlening vs. marktvraag
- Beoordeling Tenderfeedback om Implementatie dienstverlening te verbeteren aan te scherpen
- Beoordeling klantfeedback na implementatie om Implementatie dienstverlening te verbeteren aan te scherpen
Qualifications :
Bij JDE Peets krijg je de kans om écht het verschil te maken. Je werkt hands-on en kunt je stempel drukken terwijl je samenwerkt met een team dat gedreven is door één gemeenschappelijk doel. Wij zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf gericht op wat echt belangrijk is. Hier telt lef: het lef om nieuwe ideeën te proberen om buiten de gebaande paden te denken en om impact te maken.
Voor deze rol als Stagiair Project Implementatie Specialist zijn we op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden en ervaringen:
- Je volgt een hbo- of wo-opleiding gedurende de volledige stageperiode en hebt affiniteit met bovenstaande werkzaamheden.
- Je bent klantgericht communicatief sterk en met een servicegerichte mindset (dit is essentieel voor het optimaliseren van implementatiecommunicaties)
- Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking
- Je bent proactief en ondernemend: kansen signaleren en verbeteringen initiëren.
- Je hebt een analytisch denkvermogen voor tenderbeoordelingen marktvergelijkingen en onderbouwd advies
- Je hebt een probleemoplossend vermogen & kritisch denkvermogen voor het leveren van advies
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar voor ten minste 5 maanden
Aanvullende informatie :
Werken bij JDE Peets betekent impact maken in een dynamische en ambitieuze omgeving. Je werkt samen met enthousiaste collegas viert successen en krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is overal ter wereld. Wat je hier doet wordt opgemerkt.
Wat levert het jou op
- Een maandelijkse stagevergoeding van 525 (fulltime)
- Reiskostenvergoeding als je geen gratis (studenten) OV hebt
- Betaalde vakantiedagen gedurende je stageperiode
- De mogelijkheid om twee weken op afstand te werken binnen Europa (EEA)
Ben je klaar om jouw mogelijkheden binnen JDE Peets te ontdekken We zijn benieuwd of je liever koffie of thee hebt tijdens je sollicitatie gesprek!
Dit is hoe je kunt solliciteren:
- Upload je cv.
- Na je sollicitatie nemen we binnen drie weken contact met je op om je te laten weten wat de volgende stappen zijn.
- Tijdens het sollicitatieproces word je gevraagd om een online assessment te doen en minimaal één interview op ons kantoor in Utrecht of Amsterdam.
Als je vragen hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Talent Acquisition stagiair Luciel Bijnen via -- We zijn er om te helpen!
Bij JDE Peets streven we naar een betere toekomst waarin we iedereen op een authentieke manier bedienen weerspiegelen en omarmen. Wij geloven in het bevorderen van een meer diverse eerlijke en inclusieve organisatie waar iedereen zich comfortabel voelt om echt zichzelf te zijn en zijn of haar volledige potentieel kan benutten. Dit betekent dat we geen enkele vorm van discriminatie tolereren op basis van ras etniciteit geslacht genderidentiteit seksuele geaardheid religie nationaliteit leeftijd beperking of enig ander door de wet beschermd kenmerk.
Tijdens de hele loopbaan van onze medewerkers staat diversiteit gelijkheid en inclusie (DE&I) centraal in onze personeelsprocessen. Dit stelt ons in staat objectiviteit te waarborgen en mogelijke vooroordelen te elimineren zodat iedereen een inclusieve ervaring op de werkvloer heeft. Aarzel niet om contact op te nemen als je aanpassingen nodig hebt tijdens het wervingsproces.
Onze inspanningen op dit gebied hebben ons de prestigieuze Catalyst Award opgeleverd evenals de Fair Pay Leader-certificering in 2025 dankzij een onverklaarde loonkloof tussen mannen en vrouwen van slechts 052%.
JDE Peets - now part of Keurig Dr Pepper is the worlds leading pure-play coffee company with a presence in more than 100 markets. Guided by our Reignite the Amazing strategy we are focused on brand-led growth across three big bets: Peets LOR and our 10 strategically selected local icons led by Jacobs.
Remote Work :
No
Employment Type :
Intern
Key Skills
About Company
JDE Peets is the world's leading pure-play coffee and tea company, serving approximately 4,100 cups of coffee or tea per second. JDE Peet's unleashes the possibilities of coffee and tea in more than 100 markets with a portfolio of over 50 brands including LOR, Peets, Jacobs, Senseo ... View more