Head of Service Development – Securitas Sverige

Som Head of Service Development ansvarar du för att utveckla och styra Securitas Sveriges tjänsteportfölj över tid. Det innebär att du säkerställer att våra tjänster:

• Möter kundernas behov
• Är affärsmässigt hållbara
• Möjliggör effektiv och skalbar leverans

Rollen innebär ett reellt ansvar för att driva denna förflyttning i en verksamhet med stor bredd många intressenter och höga krav på leverans där prioriteringar får direkt affärspåverkan.

Du kommer att verka i skärningspunkten mellan strategi affär och operativ verksamhet där din förmåga att prioritera och omsätta analys till beslut får direkt genomslag i verksamheten. Det innebär en stor påverkan på hur Securitas Sveriges erbjudande utvecklas framåt och därmed på bolagets långsiktiga konkurrenskraft.

Du ingår i den centrala funktionen Strategy & Transformation och rapporterar till Chief Strategy & Transformation Officer. Strategy & Transformation driver och omsätter Securitas strategier till konkret utveckling och mätbara resultat i verksamheten.

Du leder Tjänsteutveckling en organisation med cirka 15 specialister inklusive tre produktchefer med personalansvar inom områden som bevakning teknik- och fjärrtjänster brand och räddning samt parkering.

Exempel på arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Ansvara för utveckling och styrning av tjänstestrategier och tjänsteportfölj i linje med bolagets övergripande strategi
• Etablera arbetssätt för analys av kundbehov marknad och konkurrens samt omsätta dessa i konkreta prioriteringar
• Prioritera mellan tjänster och utvecklingsinitiativ baserat på affärsvärde lönsamhet och strategisk relevans
• Säkerställa att tjänsteportföljen utvecklas över tid genom vidareutveckling förändring och avveckling av tjänster
• Säkerställa strukturerade arbetssätt för utveckling test uppföljning och kontinuerlig förbättring av tjänster
• Följa upp tjänsternas prestation genom relevanta KPI:er och använda dessa som underlag för beslut och styrning
• Säkerställa att tjänsterna är tydligt definierade dokumenterade och implementerade i organisationen
• Utveckla styrning processer och arbetssätt för tjänsteutveckling i nära samarbete med försäljning drift och teknik
• Bidra till bolagets utveckling genom ett kommersiellt strukturerat och faktabaserat arbetssätt

I egenskap av ledare och chef förväntas du också:

• Utveckla och följa upp enhetens leveranser och leveransförmåga
• Skapa förutsättningar för att medarbetare tar ansvar utvecklas och bidrar till gemensamma mål
• Fullgöra personalansvar inklusive medarbetarsamtal lönesamtal kompetensutveckling och rekrytering
• Leda och följa upp det systematiska arbetsmiljöarbetet
• Ansvara för enhetens budget samt säkerställa att tilldelade resurser används effektivt

Qualifications :

Vi söker dig som

Har en stark analytisk och affärsorienterad profil och trivs i roller där du kombinerar strategiskt tänkande med operativt genomförande.

Du har erfarenhet av att arbeta med tjänsteutveckling affärsutveckling eller motsvarande och har lett komplexa utvecklingsinitiativ i större organisationer.

Vi tror också att du har:

• Relevant akademisk utbildning (. civilingenjör eller civilekonom)
• Erfarenhet från management consulting eller motsvarande med fokus på strategiimplementering transformation eller verksamhetsutveckling i komplexa organisationer
• Flerårig erfarenhet av att leda och driva tjänsteutveckling produktledning eller affärsutveckling med tydligt resultatansvar
• Dokumenterad erfarenhet av att utveckla strukturera och paketera värdeerbjudanden företrädesvis inom service- eller kontraktsbaserade verksamheter
• Dokumenterad förmåga att omsätta strategi till konkreta prioriteringar arbetssätt och leveranser i verksamheten
• Dokumenterad erfarenhet av att leda större tvärfunktionella och tvärorganisatoriska utvecklingsinitiativ inklusive förändringsledning
• God förståelse för affärsmodeller lönsamhet och ekonomisk styrning inklusive arbete med KPI:er och uppföljning av affärsresultat
• Erfarenhet av att planera prioritera och följa upp utvecklingsarbete inklusive budgetering resursallokering och riskhantering
• Dokumenterad erfarenhet av att leda och utveckla chefer och kvalificerade specialister
• Erfarenhet av att arbeta i större organisationer med komplexa strukturer och många intressenter gärna i internationell miljö

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Strukturerad analytisk och faktabaserad med god förmåga att växla mellan helhetsperspektiv och detaljnivå
• Förmåga att prioritera och fatta välgrundade beslut i komplexa och ibland ofullständiga beslutsunderlag
• Affärsdriven med tydligt fokus på resultat lönsamhet och genomförande
• Sätter tydliga mål prioriterar det väsentliga och driver arbete till konkreta och mätbara resultat inom givna tidsramar
• Kommunikativ och pedagogisk med förmåga att omsätta komplexa resonemang till tydliga och handlingsbara budskap
• Relationsskapande med god förmåga att bygga förtroende och samarbeta effektivt i en organisation med många intressenter
• Trygg och tydlig i ledarrollen med förmåga att skapa engagemang riktning och ansvarstagande i organisationen
• Trivs i en miljö präglad av förändring tempo och höga krav på leverans

Ytterligare information :

Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor vid Lindhagensplan i Stockholm.

Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Har du frågor om rollen är du välkommen att rekryterare:

Sista ansökningsdag är 17 april 2026.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen enligt lag om bevakningsföretag. Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning bli aktuell.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen Unionen och Ledarna.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time