Expert Workplace Support Specialist (REF5096V)
Job Summary
Workplace Support Specialist
Trete dem Team der Operational Services GmbH (OS) innerhalb der Deutsche Telekom ITS (Ungarn) bei das Chancen für deutschsprachige Talente bietet. OS ist einer der führenden ICTServiceanbieter auf dem deutschen Markt und gilt als Rückgrat der Digitalisierung in mittelständischen Unternehmen. Mit fast 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS die modernsten ITSysteme für unsere Kunden stellt langfristige Systemunterstützung sicher und gewährleistet die Verfügbarkeit kritischer Systeme.
Tätigkeit:
Das Team ist verantwortlich für die WorkplaceOperations im Remote Desktop Support Team.
Du bearbeitest Service Requests und Incidents im direkten Kontakt mit dem Endnutzer unter Einhaltung der SLAs.
Aufgabenbereich:
- Arbeit im Team oder selbstständig zur Implementierung und Pflege von Lösungen.
- kein Schichtarbeit
Qualifications :
Ausbildung und Zertifizierungen:
Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Folgendem:
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11
Kenntnisse in Printing Solutions
Microsoft AD
MS Entra ID
Gute Kenntnisse von Laptops Desktops Smartphones Tablets
Erfahrung mit ITSM Tools z.B. ServiceNow
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
Kenntnisse über HardwareHersteller und Betriebssysteme
Microsoft Intune
Windows 365
iOS
macOS
Scripting (z.B. PowerShell)
Microsoft Server
Azure OnPremise Components
Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2Niveau)
Zusätzliche Informationen :
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Access Control
- Human Resources Administration
- Government
- Actuary
- Hydraulics
About Company
The largest ICT employer in Hungary, Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group. Established in 2006, the company provides a wide portfolio of IT and telecommunications services with more than 5000 employees. ITSH w ... View more