Application Manager (wmd) für KIAI und LLM
Job Summary
Beschreibung des BRZ
Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria FinanzOnline Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.
Im BRZ zu arbeiten heißt mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen Freiraum für Innovationen zu erhalten Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.
Wir vergeben Topjobs mit Sinn!
Application Manager (w/m/d) für KI/AI und LLM
Ref. 3255Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des operativen Betriebs von ITFachanwendungen im AIPortfolio
- Bereitstellung und Konfiguration produktspezifischer Komponenten um einen stabilen und effizienten Anwendungsbetrieb zu gewährleisten
- Incident- und Problemmanagement inklusive Analyse von Fehlerursachen (Code und LogfileAnalysen) im Rahmen eines geregelten Dienstplans von 07:00 bis 17:00 Uhr
- Bearbeitung von Service Requests und Unterstützung unserer internen sowie externen Kunden
- Durchführung fachlicher Produktabnahmetests im Zuge von ReleasePatches
- Steuerung des Releasemanagements in enger Abstimmung mit Operations Management und Product Management
- Fachliche Unterstützung in Projekten und aktive Mitwirkung bei technischen sowie organisatorischen Aufgaben
- Aufbau und Pflege von KundenprozessKnow-how zur Sicherstellung eines optimalen Supports
- Bei Bedarf Durchführung von definierten Geschäftsprozessen des Kunden im Auftrag des Kunden
- Teilnahme an 7x24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten
Sie bringen mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in mittelgroßen oder großen heterogenen ITSystemlandschaften
- Ausgeprägtes Interesse an KI und LLMTechnologien sowie an deren verantwortungsvollem Einsatz in der Verwaltung ist wünschenswert
- Fundierte praktische Erfahrung im Second-Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen:
- Linux-Systeme (idealerweise RedHat)
- Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift)
- Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana)
- XML oder JSON von Vorteil
- Webtechnologien wünschenswert
- Idealerweise Datenbankkenntnisse mit Schwerpunkt auf PostgreSQL
- ITIL-Kenntnisse oder entsprechende Ausbildung ist wünschenswert
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.07670 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 385 Wochenstunden darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier
Benefits im BRZ
Weiterbildung Lehre Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen Gesundheit Gesundheitsvorsorge 24/7-Fitnessraum Sportveranstaltungen arbeitspsychologische Beratung u.v.m. Buddys & Mentoring Onboarding und Weiterbildungen Betriebliche
Vorsorge Einzahlungen ab 100-/Monat in die Bundespensionskasse Beruf
und Familie Stay connected mit Karenzierten Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m. Vergünstigungen Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften Und vieles mehr! Moderne Arbeitsmittel Prämien Essensgutscheine u.v.m.
Interessiert
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Children Activity
- Customer Service
- B2C
- Ale
- JavaScript
- Asic