Assistente Atendimento Caxias Do Sul Rs

Nós somos a Cogna a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas atuamos de forma ampla e integrada com soluções para escolas governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo Red Balloon e Anhanguera além das editoras Ática Saraiva Scipione que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões Sua jornada começa aqui!

- Realizar atendimento ao cliente seja por telefone chat e-mail ou presencialmente;

- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;

- Registrar informações sobre o atendimento realizado nos sistemas da empresa;

- Buscar soluções para problemas apresentados pelos clientes;

- Conhecer os produtos e serviços oferecidos pela empresa para melhor atender os clientes;

- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes;

- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa para garantir um atendimento de qualidade;

- Manter a organização do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados;

- Utilizar corretamente os sistemas de atendimento da empresa.

- Ensino médio completo;

- Curso de atendimento ao cliente;

- Curso de informática básica;

- Curso de língua estrangeira;

- Habilidade de digitação;

- Boa comunicação;

- Empatia;

- Paciência;

- Organização;

- Trabalho em equipe;

- Flexibilidade.

Mas espera ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
• Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório a todos os colaboradores CLT sem custo e estão inclusos na apólice de seguro a partir da sua data de admissão.

Aqui acreditamos no respeito na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça gênero identidade expressão de gênero orientação sexual nacionalidade genética deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!