Analyste d'affaires Salesforce

Position Description:

Nous recherchons un ou une analyste daffaires Salesforce bilingue pour rejoindre une équipe dynamique en contexte de croissance et de transformation continue.

Dans ce rôle clé vous contribuerez à la fois à lamélioration continue des solutions existantes et à la livraison de projets stratégiques. Vous agirez comme point de liaison entre les besoins daffaires et les équipes technologiques en collaboration étroite avec les Product Owners les Experience Owners et les parties prenantes.

Vous évoluerez au sein dun environnement collaboratif où lexpertise terrain la rigueur analytique et la capacité à naviguer dans un contexte complexe sont essentielles.

Voici entre autres ce que nous avons à toffrir :
Des projets intéressants et des communautés de pratique pour tappuyer;
Régime dachat dactions égalisé par nous;
Plan de participation aux profits;
Assurances collectives complètes et flexibles;
Service de télémédecine;
Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;
Programme de développement des compétences.

Your future duties and responsibilities:

Collaborer étroitement avec les Product Owners dans la gestion de projets de la conception à la livraison;
Participer aux initiatives damélioration continue aux projets corporatifs et aux évolutions des systèmes;
Analyser les besoins daffaires et proposer des solutions adaptées en lien avec les capacités Salesforce;
Participer activement aux mises en production (releases) incluant les tests correctifs et déploiements;
Assurer la formation des utilisateurs et documenter les գործընթաց (procédures guides bonnes pratiques);
Analyser les incidents et problèmes systèmes identifier les causes racines et collaborer à leur résolution;
Gérer les priorités multiples (projets support opérations) dans un environnement dynamique;
Prendre en charge les escalades et coordonner les actions avec les équipes TI et les partenaires daffaires;
Communiquer efficacement avec des intervenants techniques et non techniques.

Required qualifications to be successful in this role:

Ce que nous recherchons :
Entre cinq (5) à huit (8) années dexpérience en analyse daffaires et/ou en gestion de projets;
Excellente maîtrise des méthodes danalyse (ex. : BABOK);
Bonne connaissance des méthodologies Agile notamment SAFe;
Bilinguisme (français et anglais) essentiel à loral comme à lécrit;
Excellentes aptitudes en communication analyse et résolution de problèmes;
Capacité à évoluer dans un environnement complexe avec un niveau dambiguïté élevé;
Expérience avec Salesforce;
Connaissance intermédiaire de SQL (atout);
Connaissance de Google Cloud Platform (GCP) (atout);
Expérience dans les secteurs de la finance ou de lassurance (atout);
Expérience dans des programmes de transformation (atout).

Ce qui vous distingue :
Autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
Esprit collaboratif et orienté solutions;
Rigueur analytique et capacité de vulgarisation.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs notamment le niveau de compétence le marché géographique lexpérience la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60000$ et 120000$. Ce poste est vacant.

#LI-JP9

Skills:

• Business Analysis
• DevOps
• French
• Salesforce Integration
• SQL

What you can expect from us:

Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à lœuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans lactionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. Cest pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à lorientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées saisir de nouvelles opportunités et bénéficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun sépanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant quemployeur prônant légalité des chances il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin dun accommodement particulier veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur laccessibilité chez CGI contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes daccessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier létat dune candidature.

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