Concepteur( trice) principal(e) de produits
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Votre rôle à titre de Concepteur(-trice) principal(e) de produits
En tant que concepteur(-trice) principal(e) de produits vous concevrez des expériences de bout en bout au sein dun système connecté où lune des interfaces est destinée aux membres et lautre aux prestataires de soins. Ce rôle englobe ces deux facettes puisque les deux côtés sont étroitement liés : ce que les membres voient et font influence directement la prestation des soins et le fonctionnement interne du service façonne directement lexpérience des membres.
Vous passerez avec aisance de la création dexpériences dinterface utilisateur (UI) soignées à la conception de services (service design) nécessaire pour rendre des systèmes complexes utilisables fiables et évolutifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires des produits de lingénierie et des opérations afin de garantir la cohérence des solutions dans lensemble de lécosystème de traiter les cas particuliers avec soin et daméliorer concrètement les résultats pour les utilisateurs finaux et les équipes internes.
Vos responsabilités
- Concevoir pour des interfaces connectées : Créer des expériences cohérentes qui relient les interactions des membres aux flux de travail opérationnels internes en veillant à ce que le système global soit logique de bout en bout
- Concevoir des flux de travail et des opérations de service complexes : Cartographier des processus réels impliquant plusieurs acteurs puis concevoir les interactions les transferts et les outils qui permettent au service de fonctionner de manière fiable sur le terrain
- Favoriser lalignement et linfluence : Faciliter la clarté interfonctionnelle sur la portée et les compromis communiquer votre raisonnement de manière structurée et défendre les intérêts des utilisateurs dans des situations complexes ou ambiguës
- Améliorer la cohérence et la réutilisation : Contribuer aux modèles partagés et aux cadres dinteraction réutilisables afin que les expériences soient uniformes dans lensemble des produits et des outils
- Valider auprès des utilisateurs et des données : Utiliser des boucles de rétroaction (qualitatives et quantitatives) et de la recherche pour sassurer que les concepts réduisent leffort limitent les erreurs et améliorent lefficacité ainsi que la satisfaction
- Explorer les expériences optimisées par lIA : Repérer les occasions où lautomatisation ou lintelligence artificielle peut réduire leffort de lutilisateur tout en garantissant des expériences sécuritaires transparentes et contrôlables
Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez
- Expérience confirmée en conception de produits : Plus de 5 ans dexpérience dans la conception de produits numériques
- Capacité à conjuguer exécution et conception de services : Vous excellez dans la création dinterfaces utilisateur (UI) tout en étant capable de prendre du recul pour concevoir les flux de travail et les modèles opérationnels qui soutiennent le succès de linterface
- Excellentes capacités de communication et de jugement : Vous savez expliquer votre démarche intégrer les commentaires de nombreuses parties prenantes et prendre des décisions fondées sur des principes quant à ce qui peut être simplifié par opposition à ce qui doit être préservé pour des raisons de sécurité et de qualité
- Esprit de collaboration et résilience : Capacité avérée à collaborer efficacement avec les équipes de produit et dingénierie dans des environnements dynamiques à mener des discussions difficiles et à promouvoir des décisions judicieuses
Atouts :
- Expérience dans lutilisation doutils dIA au sein de votre propre processus de conception pour accroître la rapidité et la qualité de vos livrables
- Expérience dans le secteur de la santé ou dans dautres environnements réglementés (confidentialité pistes de vérification conformité aux politiques
- Bilinguisme (français et anglais) ou expérience de conception pour des groupes dutilisateurs multilingues
Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.
Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :
- Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
- Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
- 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
- Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à lexception des postes entièrement à distance)
- Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
- Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
- Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
- Prestation facultative pour le congé parental
Key Skills
About Company
Reach your organization’s sustainability and social impact goals with nature-based solutions.
