Directeur Directrice des opérations et adjoint-e du chef du département OPI HF
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Posted on:
3 days ago
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1 Vacancy
Job Summary
En tant quadjoint/adjointe au directeur du département OPI vous secondez le directeur sur le pilotage technique et opérationnel du département avec un objectif clair : améliorer durablement la qualité la sécurité et la robustesse des produits interministériels. Vous contribuez à la priorisation des chantiers structurants préparez les arbitrages (risques/capacité/coûts) et installez des pratiques communes permettant de mieux industrialiser exploiter et faire évoluer les services dans la durée.
À ce titre vous :
Mettez en place un pilotage de production commun (supervision/observabilité indicateurs revues régulières).
Fixez un cadre partagé pour les niveaux de service (SLO/SLA) et suivez leur respect.
Fiabilisez les mises en production (gestion des changements critères dentrée/sortie retours dexpérience).
Organisez un dispositif dastreinte et descalade adapté en clarifiant les rôles entre équipes et prestataires.
Cadrez le traitement des incidents majeurs y compris sécurité et suivez les plans daction jusquà leur clôture.
Faites converger les pratiques techniques (standards darchitecture et dexploitation outillage commun exigences minimales).
Préparez les arbitrages pour le directeur et représentez le département dans les échanges techniques structurants.
Vous assurez également le pilotage du pôle Nuage qui porte loffre de service dhébergement en nuage de lOPI (interministérielle sur socles qualifiés et souverains) et constitue un levier majeur dindustrialisation et de mutualisation pour les produits.
Dans ce cadre vous :
Donnez une trajectoire claire à loffre (catalogue priorités jalons qualité attendue).
Accélérez lembarquement des équipes utilisatrices avec des parcours simples outillés et documentés.
Sécurisez larchitecture et lexploitation avec une attention particulière aux exigences de disponibilité et de sécurité.
Installez un pilotage produit (engagements de service indicateurs dette amélioration continue).
Organisez la bascule progressive des services vers Nuage et tranchez les blocages quand nécessaire.
Structurez les conditions de production des produits OPI (observabilité procédures dincident post-mortems astreinte).
Enfin vous vous coordonnez avec la DSI interne afin dappuyer les outils mis à disposition par OPI aux agents de la DINUM (postes de travail services de LaSuite support de haut niveau).
