Relation client et support commercial
- Gestion des appels téléphoniques mails et demandes clients
- Accueil des particuliers et professionnels
- Préparation et suivi des devis marchés contrats
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Utilisation des logiciels spécialisés
Administration
- Création et mise à jour des documents administratifs
- Mise à jour des tarifs et contrats
- Gestion des paiements et relances
- Utilisation des logiciels spécialisés
- Mise en application des procédures environnementales liées au poste
Gestion documentaire
- Archivage numérique des dossiers clients
- Mise à jour des bases de données (SIRIUS METIS ESKER CHORUS...)
Qualifications :
- BTS ou équivalent
- 1 an dexpérience réussie en gestion administrative et commerciale
- Connaissance des outils informatiques la suite google
- Bon niveau de Français (Oral et Écrit)
- Connaissance des rapports et des procédures environnementales et de santé sécurité au travail de lentreprise.
- Respecter son devoir de confidentialité rigueur facilité délocution avoir de bonnes relations avec ses collègues partager linformation amabilité et courtoisie au téléphone autonomie esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Port des Équipements de Protection Individuelle obligatoires.
Ce profil vous correspond
Vous êtes motivé.e par les missions proposées
Alors rejoignez sans plus attendre la grande communauté des ressourceurs Veolia ! #weareresourcers
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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