Gestor Procesos de Mejora
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Job Summary
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
Por qué ser parte de SONDA
Aquí transformas tu carrera
Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor Procesos de Mejora que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Planificación de la demanda: Prever el trabajo necesario a lo largo de distintos períodos considerando factores como temporadas altas o fluctuaciones en la demanda.
- Programacióndeturnos:Asegurarquehayasuficientepersonaldisponibleencadamomentoevitandotantolafaltadecoberturacomoelexcesodepersonal.
- Gestióndeasistenciaytiempos:Registrarentradassalidaspermisosyausenciasatravésdeherramientasdigitalesquepermitancontrolarentiemporeal.
- Monitoreodeldesempeño:Evaluarindicadorescomocumplimientodeobjetivosproductividadporturnohorasefectivastrabajadasetc.
- Cumplimientodenormativas:Asegurarquelaplanificacióndeturnosyhorarioscumplaconlasleyeslaboralesynormativasvigentesevitandosancionesyconflictos.
Ideal si cuentas con: Tecnólogo o profesional con Título en Ingeniería de Sistemas Informática Telecomunicaciones o carreras afines.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia previa en áreas de workflow calidad y formación con énfasis en soporte técnico y en roles de liderazgo dentro una mesa de ayuda.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia previa en áreas de workflow calidad y formación con énfasis en soporte técnico y en roles de liderazgo dentro una mesa de ayuda.
- Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm.
- Contrato:Indefinido.
- Modalidad: Presencial oficinas delCliente.
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#LI-ONSITE
About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.
