Gestionnaire succès partenaires

En tant que Gestionnaire succès partenaires vous êtes responsable de la réussite de la satisfaction et de la fidélisation des partenaires stratégiques. Vous coordonnez les activités opérationnelles contractuelles et financières tout en agissant comme point de contact clé entre les partenaires et les équipes internes.

Principales responsabilités

• Développer stratégiquement les partenariats avec les éditeurs de logiciels
• Piloter la relation la satisfaction et la performance des partenaires
• Animer les comités de pilotage et suivis réguliers opérationnels
• Coordonner les demandes partenaires avec les équipes internes
• Assurer le suivi des contrats de la facturation et des renouvellements
• Gérer les escalades incidents critiques et plans damélioration
• Participer aux activités marketing et commerciales avec les partenaires
• Agir comme point de contact clé pour la communication interdépartementale liée aux besoins partenaires
• Création et suivi de projets stratégiques
• Contribuer à la gestion et au suivi des contrats

Qualifications :

• Baccalauréat en chaîne dapprovisionnement technologie ou gestion
• 5 ans dexpérience en gestion de comptes / partenariats (logiciels ou technologie)
• Bonne connaissance des environnements WMS TMS
• Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles

• Compétences professionnelles en français et en anglais tant à loral quà lécrit* ; 

• Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Amérique du Nord

Informations supplémentaires :

• Travailler chez Generix Group cest aussi :

• Une culture basée sur la collaboration linclusion et la diversité
• Mode de travail hybride : 3 jours/semaine en télétravail
• Minimum 3 semaines de vacances et on ajuste en fonction de ton expérience
• 7 journées pour congés perso/maladie
• Assurances collectives payées à 60% par Generix
• Télémédecine
• PAEF (Programme daide aux employés et à leur famille)
• Compte bien-être : 250$/année
• REER collectif : Generix matche les cotisations de lemployé jusquà hauteur de 4%
• Programme Opus & Cie transport collectif Montréal remboursé à 50%
• Formations/Cheminement de carrière
• Sur place : Gym douches terrasse extérieure salle de repos
• Activités sociales au top et fréquentes !

Intéressé(e) par cette opportunité Découvre lunivers de Generix Group dès aujourdhui en postulant !

*Afin de pouvoir servir les employé.es de Generix au Canada et aux États-Unis et de communiquer adéquatement avec les partenaires et entre les différents services du Groupe.

** Le masculin est utilisé pour alléger le texte et ce sans préjudice pour la forme féminine.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time