Night Auditor – Extras

Relais & Châteaux

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profile Job Location:

Saint-Paul-de-Vence - France

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Vous serez en charge de :

Accueil clientèle (check in)

  • Réceptionner les appels du standard
  • Accueillir les clients
  • Présenter au client le récapitulatif de son séjour et lui communiquer les modalités de lhôtel
  • Réceptionner les appels des clients présents prendre en considération leurs demandes et transmettre au service concerné

Facturation et encaissement (check out)

  • Tenir le fond de caisse
  • Emettre la facture du client et procéder à lencaissement

Contrôle de gestion

  • Vérifier les encaissements effectués durant la journée de tous les services (excepté les espèces)
  • Comparer pour la réception les encaissements indiqués par les télécollectes et les totaux de la caisse reporter la différence le cas échéant

Surveillance du bâtiment

  • Fermer toutes les portes daccès du bâtiment
  • Effectuer des rondes afin dassurer la sécurité
  • Intervenir en cas de danger

Satisfaction clientèle

  • Veiller au bien-être du client pendant son séjour
  • Prendre en considération la satisfaction client
  • Sassurer du bon déroulement check out
  • Transmettre les commentaires et remarques des clients
  • Fidéliser les clients

Qualifications :

Nattendez plus et venez nous rejoindre si :

Vous savez faire preuve de réactivité et dautonomie

Votre capacité dorganisation et dadaptation est incontestable

Le service client vous passionne

Vous avez un souci du détail et un sens de lobservation affutés

Votre ponctualité et votre sourire fait de vous un collègue irremplaçable

Votre présentation et votre sens du relationnel est impeccable

Do you speak english

Une 2ème langue étrangère sera un réel avantage pour nous


Informations supplémentaires :

Travailler avec nous cest bénéficier de :

  • Rémunération 12.50 net de lheure
  • Horaire continu -> 20h-7h ou 21h-7h
  • Rythme 3/4
  • Extras: 
  • Le 14/04
  • Du 19/04 au 21/04 inclus
  • Du 25/04 au 28/04 inclus
  • Le 03/05

Notre processus de recrutement :

1ère étape : Un entretien téléphonique

2ème étape : Un entretien physique

3ème étape : Validation de votre embauche et début de votre parcours dintégration.

À compétences égales le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Vous serez en charge de :Accueil clientèle (check in)Réceptionner les appels du standardAccueillir les clientsPrésenter au client le récapitulatif de son séjour et lui communiquer les modalités de lhôtelRéceptionner les appels des clients présents prendre en considération leurs demandes et transmett...
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About Company

We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn  ... View more

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