Expert solution ServiceNow Employee Experience SIRH HF
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Job Location:
Levallois-Perret - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
17 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Chez Devoteam nous sommes convaincus quen plaçant lhumain au cœur de la technologie nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous
Au sein de lentité N platform France dédiée à ServiceNow léquipe N Employee souhaite renforcer ses effectifs pour accompagner davantage nos clients dans leurs projets de transformation de gestion de services des Ressources Humaines et de la digitalisation de leurs workflows métier.
N Employee est une équipe multi-compétences qui regroupe les experts en projets dintégration ServiceNow orienté services aux employées et aux occupants. Cest à dire :
- ServiceNow Human Resources Service Delivery (HRSD)
- ServiceNow Workplace Service Delivery (WSD)
- ServiceNow Legal Services Delivery (LSD)
- ServiceNow Health and Safety (H&S)
Pour toutes ces applications nous mettons au service de nos clients notre appétence et notre expertise en conception de processus métier RH et de leur outillage dans la solution leader sur le marché : ServiceNow.
Nos missions nous permettent dapporter des solutions pragmatiques et respectant les bonnes pratiques ServiceNow pour améliorer lexpérience employé ainsi que lefficacité opérationnelle des départements et CSP RH.
Au sein de léquipe N Employee vous intervenez sur lensemble du cycle de vie des projets dintégration ServiceNow :
- Audit & Conseil : Diagnostiquer lécosystème les processus RH et loutillage existants définir la stratégie de déploiement ServiceNow cible.
- Conception & Cadrage : Animer les ateliers métiers challenger les besoins pour les aligner sur le standard ServiceNow et rédiger les spécifications (techniques ou fonctionnelles).
- Déploiement & Change : Piloter limplémentation opérationnelle assurer ladoption par les utilisateurs (pédagogie/diplomatie) et garantir le support post-go-live.
- Leadership & Business : Porter des projets en contexte international appuyer les phases davant-vente et contribuer au rayonnement interne de lexpertise RH
- Audit des processus de lorganisation de la fourniture des services et de limplémentation ServiceNow des cas dusages RH
- Accompagner nos client depuis des activités daudit et de définition de la stratégie de déploiement dapplication ServiceNow jusquà la spécifications fonctionnelles et techniques suite au recueil des besoins clients;
- Animer des ateliers de conception visant à familiariser les métiers sur la bonne compréhension du standard ServiceNow et concevoir lintégration des processus métiers dans le respect des bonnes pratiques processus et ServiceNow;
- Accompagnement du déploiement des solutions HR service delivery Journeys et employee Center Pro;
- Support post-déploiement;
- Activités davant-vente en accompagnement des ingénieurs daffaires;
- Conduite de projet et leadership déquipe en contexte international;
- En interne : contribuer au développement et au rayonnement de léquipe N Employee amélioration continue de ses méthodes et de ses livrables et assurer la veille technologique.
Qualifications :
De formation supérieure Bac5 vous justifiez dune première expérience dintégration réussie dau moins trois ans dans ServiceNow HRSD WSD LSD ou H&S ou lun des domaines ou applications suivants : SIRH Successfactor Cornerstone Oracle HCM TalentSoft Workday Design de processus déploiement de solutions SAAS...
Vous avez la volonté de développer une vision métier des services et leur intégration au sein de plateformes technologiques.
Vous avez une ou plusieurs des compétences suivantes :
- Audits fonctionnel technique et organisationnel des processus et outils métier existants;
- Conception de catalogues de services RH;
- Conception et automatisation de processus SIRH;
- Expertise ServiceNow en particulier sur la suite Employee Experience (HRSD WSD LSD et H&S)
Vous avez un excellent relationnel et un sens développé du service. Vous êtes adaptable autonome méthodique et avez démontré votre capacité à travailler en équipe.
Vos qualités découte et déchange votre expérience et vos connaissances des processus RH vous permettent dappréhender sans difficultés les problématiques clients et dy apporter des solutions dans le respect des bonnes pratiques de léditeur.
Vous êtes mobile (en France et à létranger) et avez une bonne maîtrise du français et de langlais.
Informations supplémentaires :
Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam
Talent Acquisition Interview : lobjectif est de faire le point sur vos compétences votre niveau danglais et de valider vos éléments de motivation
Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors dun échange avec un expert métier
Leadership Interview : il permet dévaluer votre potentiel vos ambitions et denvisager votre évolution au sein de Devoteam.
Le Groupe Devoteam oeuvre pour légalité des chances pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité au dynamisme et à lexcellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.
Tu veux en savoir plus Viens échanger directement avec nos ambassadeurs. En rejoignant Devoteam tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs de partager leur expérience et de développer tes compétences !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability. Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value. With over 11,000 tech architects in more than 25 co ... View more
