Analyse de la performance – Activité Passagers (Internship)

Au sein de DFDS Seaways SAS - entreprise spécialisée dans le transport maritime de fret et de passagers sur le Transmanche le/la stagiaire contribuera à la mise en place de tableaux de bord en mesure de suivre et daméliorer la performance commerciale et opérationnelle de lactivité Passagers sur la route Dieppe / Newhaven. Nous recherchons donc un/e stagiaire pour un stage de 2 mois entre mai et juillet 2026.

Participez au mouvement et prenez part à laction.

À propos du poste
Les missions et livrables consisteront à collecter consolider et analyser les rapports de performance Passagers (ligne Transmanche Western Channel & Eastern Channel voire sur les autres lignes du groupe) afin de proposer des tableaux de bord pertinents.

Responsabilités et tâches :

1. Collecte et consolidation des données

Rassembler les différents rapports internes liés à la performance Passagers :

• volumes fréquentation mix de clientèle

• revenus yield tarification

• ponctualité qualité de service

Vérifier la cohérence et la fiabilité des données recueillies.

2. Création / optimisation de tableaux de bord

• Détecter les indicateurs les plus pertinents pour évaluer la performance Passagers.

• Proposer des tableaux de bord adaptés aux différents besoins internes (direction exploitation commerce).

• Concevoir des reportings simples visuels et facilement actualisables (Excel / Power BI / Google Data Studio selon outils internes).

• Améliorer les supports existants et automatiser certaines tâches lorsque possible.

3. Objectifs des livrables

• Identifier les tendances variations significatives et éléments damélioration.

• Produire des analyses transverses entre lignes (benchmark interne).

4. Contribution aux projets internes

• Participer à la réflexion sur la modernisation des outils de suivi Fret et Expérience Clients.

• Collaborer avec les équipes commerciales opérations finance et reporting.

À propos de vous

Formation

Étudiant(e) en école de commerce management ou université équivalente (niveau Licence 3 ou Master 1/2).

Compétences requises

• Solides bases en analyse de données et en gestion de tableaux de bord.

• Maîtrise dExcel indispensable ; connaissance dun outil de data-visualisation appréciée.

• Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse.

• Anglais professionnel (échange avec services internes et documentation en anglais).

Qualités personnelles

• Autonomie rigueur et sens de lorganisation.

• Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs.

• Curiosité et goût pour la compréhension des enjeux commerciaux et opérationnels.

• Intérêt pour le secteur maritime (un plus mais non obligatoire).

Nous pensons que les équipes les plus fortes sont celles qui reposent sur la diversité et linclusion. Des opinions contrastées des compétences variées et des caractères forts font ressortir le meilleur de chacun dentre nous. Et nous sommes impatients de vous voir nous rejoindre.

Basé au sein du siège de DFDS Seaways SAS à Dieppe avec de possibles déplacements avec un collaborateur du Groupe au sein des bureaux opérationnels de lentreprise en France et en Angleterre.

Le/la stagiaire travaillera sous la supervision du responsable Passagers et en lien direct avec les équipes opérationnelles et marketing.

Travailler chez DFDS
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Devenez un membre apprécié dune équipe diversifiée chez DFDS et aidez-nous à conduire le changement ensemble.
Durant votre collaboration avec nous nous souhaitons que vous puissiez vous développer. Chez DFDS nous pensons que le développement passe avant tout par des activités sur le lieu de travail. Nous vous proposerons également des cours de formation qui vous aideront dans votre rôle si nécessaire.

Sommes-nous compatibles Alors quattendez-vous Postulez dès maintenant.
Si vous pensez que votre personnalité vos compétences votre expérience et votre désir correspondent à ce rôle nous serions ravis de vous rencontrer. Veuillez nous envoyer votre CV dès que possible nous sommes constamment à la recherche de candidats potentiels.

Nous attendons avec impatience de pouvoir faire votre connaissance.