Responsável por liderar a equipe de hotelaria assegurando a conformidade dos leitos e o atendimento eficiente por meio do cumprimento das normas de segurança higiene e limpeza com foco na excelência operacional agilidade e qualidade dos serviços prestados.
Liderar as atividades da equipe garantindo a limpeza organização e arrumação adequada dos quartos conforme padrões estabelecidos.
Realizar a gestão de pessoal da equipe abrangendo a mediação de conflitos o cumprimento das normas trabalhistas e o exercício da liderança técnica nas rotinas operacionais;
Remanejar e alocar a equipe conforme demanda reportando à coordenação as ações adotadas.
Realizar rondas diárias para acompanhar os processos operacionais identificar necessidades de manutenção e assegurar o bom andamento das atividades.
Controlar e organizar a distribuição de materiais máquinas e equipamentos conforme as necessidades operacionais assegurando eficiência e qualidade.
Apoiar o gestor imediato na condução dos processos colaborando com a comunicação entre os setores e promovendo o fluxo de informações relevantes para a manutenção de um alto padrão de serviço.
Garantir o cumprimento do cronograma de atividades da área.
Zelar pelos princípios de higiene boa apresentação pessoal e conduta profissional servindo como exemplo para a equipe.
Acompanhar as atividades de lavanderia e cuidados com enxoval executando e acompanhando o processamento distribuição e abastecimento nas áreas.
Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria Turismo Administração Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
Experiência em áreas administrativas e de atendimento ao público preferencialmente no segmento hospitalar