Team Leader ADV HF

SEPTEO Solutions Notaires recrute sur son site de Lattes (34) un(e) Team Leader ADV. Rattaché(e) à la Responsable ADV vous occupez un rôle central dans le pilotage de lactivité ADV & Planning.
Votre objectif est clair : faire performer durablement votre équipe tout en garantissant un delivery client fluide fiable et qualitatif de la signature du devis jusquà la mise en œuvre des projets.

Votre quotidien :

            Management & animation déquipe

• Manager et animer une équipe denviron 9 collaboratrices ADV / Planning
• Piloter la performance individuelle et collective
• Conduire les entretiens individuels
• Créer un climat de travail favorisant lengagement et la coopération
• Gérer les situations de surcharge dactivité

Pilotage opérationnel & performance

• Organiser et prioriser la charge de travail de léquipe
• Sécuriser le delivery client et les délais de mise en œuvre
• Suivre et analyser les KPI (backlog délais qualité performance)
• Garantir lapplication des procédures et des bonnes pratiques
• Être force de proposition sur lamélioration continue des process ADV & Planning

Qualifications :

Et si cétait vous qui veniez nous rejoindre 

Vous justifiez dune expérience réussie en management déquipe idéalement ADV ou backoffice dans un environnement structuré et orienté performance.

Reconnu(e) pour votre posture managériale vous savez fédérer accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs.

À laise avec les indicateurs de performance les outils de pilotage et Excel vous combinez vision opérationnelle sens de lorganisation et orientation client.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne et la possibilité de sauto-former via notre plateforme Udemy 
• Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)  
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion RSE séminaires etc.)
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion

Un process de recrutement en 2 étapes

Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions en savoir plus sur vous.

Un second entretien sur site avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs mais aussi connaître vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce sera loccasion de rencontrer votre futur manager et votre autre binôme Team Leader faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences.

Vous faites quoi lundi

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time