Vertriebsinnendienstmitarbeiter (mwd)

Element ist aktuell auf der Suche nach einem Vertriebsinnendienstmitarbeiter / CSR (m/w/d) für unser unser Sales-Team. Arbeitsort ist Berlin/Hennigsdorf oder Hamburg/Norderstedt.

Unsere Customer Service Representatives (CSRs) sind der erste zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und Angeboten. Du spielst eine wichtige Rolle für unseren Vertriebserfolg: Du bearbeitest Preis- und Angebotsanfragen reagierst auf RFQs (Requests for Quotes) und arbeitest eng mit unseren Außendienstkollegen und Kalibrierexperten zusammen.

Dein Schlüssel zum Erfolg ist die Fähigkeit eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen selbstbewusst und proaktiv per Telefon und E-Mail. So kannst Du sicherstellen dass unsere Angebote den Kundenbedürfnissen entsprechen und zu erfolgreichen Geschäftsabschlüssen werden.

Das haben wir für Dich

• Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen
• Kollegiales Team das sich gegenseitig unterstützt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeit im Homeoffice und am Standort
• Arbeitsstundenkonto sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Leistungsorientiertes Sales-Bonus-System
• Betriebliche Altersversorgung verbunden mit einer Todesfallabsicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Welcome-Box
• Freie Getränke und einen Obstkorb
• Zusätzliche Benefits wie z.B. Company Bike Unterstützung von Freiwilligenarbeit Corporate Benefits Element Academy Wellbeing Partner Myndup etc.

Das sind Deine Aufgaben

• Kundenkommunikation & Angebotserstellung
• Eingehende Preis- und Angebotsanfragen schnell und präzise bearbeiten und dabei ein hohes Serviceniveau sicherstellen dazu wirst Du unser Leistungsportfolio verstehen und dem Kunden erklären können
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und den Kollegen den Operations um fundierte und kundenorientierte Angebote zu erstellen
• Aufbau einer positiven Beziehung zu Kunden durch freundliche professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Potenziale für zusätzliche Dienstleistungen durch gezielte kundenorientierte Fragen erkennen
• Offene RFQs und Anfragen proaktiv nachverfolgen um Chancen voranzubringen
• Kundenbedürfnisse vollständig verstehen und ggf. durch Rückfragen klären

Du bringst für diese Aufgabe mit

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst idealerweise in einem technischen oder kommerziellen Umfeld
• Erfahrung in der Angebotserstellung oder Angebotsunterstützung
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Sichere Kommunikation per Telefon und E-Mail mit einer proaktiven und serviceorientierten Arbeitsweise Deutschkenntnisse mind. B1
• Hohe Genauigkeit und Detailorientierung in der Dokumentation
• Effektives Zeit- und Aufgabenmanagement in einem dynamischen Umfeld
• Erfahrung mit CRM-Systemen bevorzugt Microsoft Dynamics
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel PowerPoint Outlook Teams Sharepoint).
• Verantwortungsbewusstsein Resilienz und konstruktiver Umgang mit Rückschlägen

Das sind wir

Element Metech ist ein führender unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa. Mit einem Fokus auf hohe Qualität und Präzision bedienen wir Kunden in einer Vielzahl von Branchen darunter Luft- und Raumfahrt & Verteidigung Life Sciences Energie und Maschinenbau.

Deine Bewerbung

Können wir Dich für diese Aufgaben begeistern Dann zögere nicht und bewerbe Dich bei uns mit der Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner Kündigungsfrist über unsere deutsche Karriere-Seite Statement