Directeur de Service
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Job Location:
Edmundston - Canada
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Great company. Great people. Great opportunities.
En tant que responsable de service chez United Rentals vous serez le dirigeant dune grande entreprise dentretien. Vous aurez lopportunité dembaucher et de motiver une équipe incroyable de techniciens de service. Vous améliorerez continuellement lefficacité et la satisfaction de la clientèle en vous assurant que léquipement est bien entretenu et réparé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de succursale et aiderez à établir une succursale rentable grâce à votre direction à vos connaissances en matière de service et dentretien et à votre gestion des affaires.
Ce parcours vous permettra daccéder à un poste de gestion chez United Rentals le plus grand loueur déquipement du monde. Nous vous fournirons les outils la technologie et le soutien dont vous avez besoin pour fournir un travail excellent. Vous serez fier ou fière du travail fourni par vos employés de votre atelier de service quant à la location du matériel nécessaire à la construction de nos milieux de vie.
Responsabilités complémentaires(liste non exhaustive):
Motiver encadrer et former les techniciens pour dépasser les normes de temps et de qualité et se conformer aux processus de réparation et dentretien standard
Répartition des membres du personnel en fonction des compétences et de la charge de travail.
Responsable du R&M des profits et des pertes et des coûts/budget associés
Direction planification mesure et amélioration continuelle de toutes les mesures de rendement de service et dentretien
Supervision des activités du service des pièces pour assurer un service à la clientèle optimal une productivité supérieure des techniciens/ateliers/du coût dorigine de léquipement et un contrôle maximal des coûts
Évaluation du rendement et des possibilités de promotion des membres du service Identification et organisation des formations techniques nécessaires t accompagnement constant par des séan
Promotion dune culture de sécurité et de discipline par le biais de leadership respect individuel exemplaire des normes de sécurité sens de la responsabilité et communication
Autres responsabilités en fonction des besoins
Exigences du poste:
Diplôme détudes secondaires requis; Diplôme décole de commerce est un atout; Baccalauréat préférable
Permis de conduire en cours de validité et dossier de conduite acceptable
Vaste expérience en entretien de flotte déquipement et en leadership
Cinq ans dexpérience en service et entretien et un minimum de 3ans dexpérience en supervision
Solides aptitudes en leadership et capacité poussée à motiver les gens
Compétences supérieures en service à la clientèle
Connaissances importantes en comptabilité dentretien et du compte de résultat dune entreprise de location
Compétences de base en informatique en particulier avec Microsoft Excel
Exigence linguistique : Maîtrise du français et de langlais à loral et à lécrit.
Ce poste est considéré comme un poste critique en matière de sécurité aux fins des politiques et procédures de United Rentals.
If youd like the chance to make your mark with the worlds largest equipment rental provider come build your future with United Rentals!
As a Service Manager youll be the leader of a major maintenance enterprise. Youll have the opportunity to hire and motivate an amazing team of Service Technicians. Youll continually improve efficiency and customer satisfaction by ensuring equipment is properly maintained and repaired. You will work closely with the Branch Manager and help build a profitable location with your leadership service and maintenance knowledge and business management.
What youll do:
Motivate coach and train technicians to exceed time & quality standards and comply with standard repair and maintenance processes
Staff location adequately based on skills and workload
Responsible for R&M P&L and associated costs/budget
Lead plan measure and continuous improvement of all service and maintenance performance metrics
Oversee parts department activities to ensure optimal customer service technician/shops/OEC productivity and cost control
Evaluate performance and promotability of team members. Identify and provide necessary skills training and regular coaching
Promote a culture of safety and discipline through leadership exemplary personal compliance accountability and communication
Other duties assigned as needed
Requirements:
High School diploma required; trade-school degree a plus; bachelors degree preferred
Valid drivers license with acceptable driving record
Extensive Equipment Fleet Maintenance and leadership experience
5 years service and maintenance experience and a minimum of 3 years supervisory experience
Strong motivational and leadership skills
Excellent customer service skills
Strong knowledge of maintenance accounting and P&L
Basic computer skills (Excel)
Language Requirement: Fluent in French and English written and spoken
This position is deemed Safety Sensitive for purposes of United Rentals policies and procedures.
Why join us
We dont just talk the talk! Were an award-winning company (recently named a Glassdoor Best Place to Work in 2026) that truly cares about our people - Thats why we offer best-in-class benefits and perks that will support you and your addition to our health and financial plans we also offer:
Paid Parental Leave
Employee Discount Program
Career Development & Promotional Opportunities
Additional Vacation Buy Up Program (US Only)
Early Wage Access through Payactiv (US Hourly Only)
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An inclusive and welcoming culture
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United Rentals Inc. is an Equal Opportunity Employer and makes employment decisions regardless of race color religion sex national origin age genetic information citizenship status veteran status sexual orientation gender identity disability or any other status protected by law. If you need a reasonable accommodation at any point of the application process please email for assistance.
At United Rentals we proudly hire active duty members veterans reservists and their families. The values that define your serviceleadership discipline integrity and teamworkare the same values that drive our success. With many veterans already part of our team were ready to help you transition into a rewardingcareer.
United Rentals consists of a wide variety of roles with different duties and responsibilities. The actual pay rate offered to candidates varies depending upon a wide range of factors including specific position location education training experience skills and ability.
