Rececionista 2ª (mf) Pestana CR7 Lisboa

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 22 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Procuramos Rececionista de 2ª (m/f) - Pestana CR7 Lisboa

Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia.

O que oferecemos

Plano de saúde acesso a seguro de saúde;
Cartão de descontos e parcerias acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
Pestana Academy acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;
Mobilidade de oportunidades internas acesso a mobilidade interna em várias geografias;
Apoio à comunidade e voluntariado possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.

Principais Responsabilidades:

Garantir a receção e o acolhimento de todos os nossos clientes;
Identificar e se possível tratar das eventuais reclamações dos clientes;
Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
Apoiar o cliente nos pedidos de informação;
Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes e comunicar às restantes seções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;

Experiência que procuramos:

Experiência mínima na função em hotelaria;
Gosto pelo contacto com o cliente;

Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e dinâmica;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Domínio da língua inglesa;
Gosto pelo trabalho em equipa.

Procuramos Rececionista de 2ª (m/f) - Pestana CR7 LisboaGarante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia.O que oferecemosPlano de saúde acesso a seguro de saúde;Cartão de descontos e parcerias acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana ...