Chef(fe) de projet Salesforce FH

Saint-Herblain - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 4 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Intégré au sein de notre équipe DSI tu rejoins un pôle Salesforce composé de 2 développeurs. Lobjectif étant de fluidifier et détoffer lutilisation du CRM pour les différents services concernés (Commerce et service client).

Ton quotidien sarticulera autour de trois piliers majeurs :

Pilotage et Gouvernance :

Cadrage de projets (définition des objectifs planning budget)
Gestion de la roadmap et du backlog.
Animation des ateliers de priorisation avec les différents services concernés.
Coordination des prestataires externes (intégrateurs) et de nos développeurs internes.
Supervision des phases de tests (Recette/UAT).

Analyse et Conception :

Recueil et analyse des besoins auprès des métiers (interviews ateliers de cadrage).
Rédaction des User Stories.
Rédaction des spécifications fonctionnelles et participation à la rédaction des spécifications techniques.

Accompagnement au Changement :

Animation de sessions de formation pour les utilisateurs.
Rédaction de documentation et de guides de bonnes pratiques.
Définition et mise en œuvre de KPI permettant danalyser ladoption et la satisfaction des solutions mises en places.

Qualifications :

Ton profil :

3 à 5 ans minimum dexpérience sur Salesforce une expérience en cabinet de conseil ou chez un client final serait un plus.
Excellente communication esprit danalyse pédagogie capacité à dire non de manière argumenté.

Compétences techniques :

Maîtrise de Sales Cloud et/ou Service Cloud (Experience Cloud ou Marketing Cloud sont un plus).
Compréhension des API et des enjeux dintégration (ERPBI).

Les certifications Saleforce Cerified Administrator Salesforce Platform App builder et Salesforce Sales/Service Cloud Consultant sont également un véritable atout pour ta candidature.

Informations supplémentaires :

Poste en CDI à pourvoir à Sain-Herblain. Avantages: carte SWILE 105 participation / PEE chèques cadeaux CSE budget loisirs service de conciergerie jusquà 3 jours de TT 5 jours de RTT 3 jours de congés offerts

Process de recrutement: 2 RDV

Lentreprise RCA étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie dintégrer léquipe Fais-nous confiance et rejoins laventure RCA !

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Ton quotidien sarticulera autour de trois piliers majeurs :

Pilotage et Gouvernance :

Cadrage de projets (définition des objectifs planning budget)
Gestion de la roadmap et du backlog.
Animation des ateliers de priorisation avec les différents services concernés.
Coordination des prestataires externes (intégrateurs) et de nos développeurs internes.
Supervision des phases de tests (Recette/UAT).

Analyse et Conception :

Recueil et analyse des besoins auprès des métiers (interviews ateliers de cadrage).
Rédaction des User Stories.
Rédaction des spécifications fonctionnelles et participation à la rédaction des spécifications techniques.

Accompagnement au Changement :

Animation de sessions de formation pour les utilisateurs.
Rédaction de documentation et de guides de bonnes pratiques.
Définition et mise en œuvre de KPI permettant danalyser ladoption et la satisfaction des solutions mises en places.

Qualifications :

Ton profil :

3 à 5 ans minimum dexpérience sur Salesforce une expérience en cabinet de conseil ou chez un client final serait un plus.
Excellente communication esprit danalyse pédagogie capacité à dire non de manière argumenté.

Compétences techniques :

Maîtrise de Sales Cloud et/ou Service Cloud (Experience Cloud ou Marketing Cloud sont un plus).
Compréhension des API et des enjeux dintégration (ERPBI).

Les certifications Saleforce Cerified Administrator Salesforce Platform App builder et Salesforce Sales/Service Cloud Consultant sont également un véritable atout pour ta candidature.

Informations supplémentaires :

Envie dintégrer léquipe Fais-nous confiance et rejoins laventure RCA !

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Key Skills

Abinitio
Cooking
Consumer Durables
Interior Fit-Out
IT System Administration
ITI

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About Company

RCA

A 100% independent software publisher based on the outskirts of Nantes, RCA develops two ranges of software: A range of 13 modules for accounting firms and a collaborative digital platform in SaaS mode for accountants and their clients (VSEs). For 15 years, the company has continued ... View more

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