Astrée Software Expert.e Applicatif – Interface Métier Sénior FH
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Job Location:
Saint-Étienne - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Astrée Software : Devenez membre dune communauté technique
Leader français de lindustrie du futur et éditeur de logiciel MES Astrée Software filiale de 4CAD Group se démarque par son agilité et sa forte capacité à innover. Elle positionne depuis toujours ses valeurs fondatrices dinnovation et de simplicité au cœur de son développement et de sa relation clients.
Reconnue pour son dynamisme son innovation et la qualité de ses prestations Astrée Software a son centre de développement basé à Saint-Etienne une agence à Rennes et Lyon.
Votre rôle
En tant que futur.e équipier.ière de notre service support technique vous aurez loccasion de travailler sur un logiciel industriel innovant utilisé dans de nombreux sites de production.
Vos missions
Analyser les demandes des utilisateurs et identifier leur origine : erreur dusage bug besoin fonctionnel non couvert
Échanger avec les clients pour clarifier leur besoin les rassurer et les guider
Corriger les anomalies ou comportements inattendus dans le code (Java Angular SQL)
Développer des évolutions spécifiques en lien direct avec les besoins clients
Proposer des solutions de contournement ou damélioration lorsque cela est pertinent
Assurer le suivi rigoureux des demandes pour contribuer à la satisfaction client
Collaborer étroitement avec les équipes R&D projet et produit
En résumé vous pourrez : Allier compétences techniques et sens du contact client tout en contribuant à lamélioration continue du produit et de lexpérience utilisateur.
Profil recherché
Issu.e dune formation en informatique Bac3 à Bac5 (BUT Licence pro école dingénieur Master) vous avez déjà 2 à 3 ans dexpérience dans le développement logiciel ou en relation client dans un environnement applicatif.
Nous recherchons une personne :
Curieuse et analytique capable de comprendre des systèmes complexes
À laise avec le code (Java 17 Angular SQL ou technologies similaires)
Qui aime résoudre des problèmes concrets
Dotée dun bon relationnel avec le sens du service et de la pédagogie
Appréciant le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de ses sujets
Nous mettons en place un cursus dintégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge.
Astrée Software a intégré 4CAD Group 15è au sein du classement Best Workplaces France en 2024 4CAD Group a renouvelé sa certification Great Place To Work en 2025.
Vous hésitez encore suivez ce lien : diversité sous toutes ses formes est une richesse et nous nous engageons à la promouvoir.
Lensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Key Skills
- Acquisition
- CMS
- Health & Safety
- Faculty
- Gsm
- AC Maintenance
About Company
Nos Connexateurs et Connexatrices vous accompagnent dans la mise en place d’un système d’information cohérent tirant profit de tout ou partie de chacune des briques PLM, ERP, MES,Simulation, CRM et IoT. Complémentaires, nos solutions de conception et de gestion de cycle de vie produit ... View more
