Assurer le support opérationnel et administratif du réseau de distributeurs concessionnaires OEM
ainsi que nos filiales internationales pour les ventes de pièces de rechange en garantissant la bonne
exécution des commandes le suivi des expéditions la résolution des litiges et une communication
fluide entre clients et services internes (achats masterdata logistique ventes).
Responsabilités clés :
Assister notre réseau depuis la réception des commandes jusquà la livraison des pièces
Organiser les expéditions en collaboration avec léquipe transport et suivi des flux logistiques
Identifier qualifier et résoudre les réclamations clients : délais reliquats litiges transport
assurer le suivi jusquà clôture.
Communiquer de manière proactive avec les clients et les équipes internes (achats
masterdata logistique force de vente) pour garantir transparence et satisfaction.
Contribuer à lamélioration continue des processus administratifs et logistiques (propositions
doptimisation participation aux projets transverses).
Traiter les anomalies financières (facturation fin de mois) en étroite collaboration avec notre
service compatibilité
Required Experience:
Junior IC
About the company Lay the groundwork for tomorrow with Kubota! Since 1890, Kubota has evolved in a unique way worldwide. With a strong will to solve problems in food, water and the environment, we have leveraged our strength as a manufacturer and a solutions provider. Spanning across ... View more