Ce poste sinscrit dans le cadre des services daccompagnement des patients et des professionnels de santé ainsi que des services de commercialisation pharmaceutique proposés par Cencora au Canada par lintermédiaire de notre division Innomar Strategies.

This role is in support of Cencoras patient and provider support and pharma

commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

Responsabilités

• Administrer les médicaments (par voieIV IM et SC) au domicile du patient ou dans une clinique spécialisée

• Surveiller les réactionspost-injection/perfusionnoter et déclarer toutes les activités conformément aux protocoles des programmes

• Fournir des formations aux patients sur les protocoles des programmes individuellement ou en groupe.

• Signalera lesevenementsindesirables lesindesirablesgraves les plaintes relatives aux produitsconformementala formation et aux politiques etproceduresdInnomar.

• Offrir des disponibilités régulières et prévisibles pour répondre aux besoins de planification des rendez-vous de façon efficace et rentable et fournir aux patients un accès rapide aux traitements nécessaires.

• Coordonner quotidiennement avec les patients les gestionnaires de cas les médecins la Planification des rendez-vous et les autres départementspour définir le calendrier de planification des rendez-vous les traitements et la communication derenseignements.

• Participer régulièrement aux consultations téléphoniques aux séances de formation et aux réunions sur le Web avec le gestionnaire de district pour partager des renseignements et respecter les normes de pratiqueprofessionnelle.

• Consulter avec les médecins les clients des domaines pharmaceutiques et biotechnologiques au sujet de léducation et de la mise enœuvre de programmes propres à certains produits.

• Respecter les normes de pratique infirmière professionnelles établies par les associations professionnelles et la compagnie.

• Travailler en collaboration avec les équipes de santé multidisciplinaires en assurant la surveillance et la délégation des tâches applicables aux IAP/IAA selon les autorisations des ordres professionnels provinciaux.

• Effectuer les tâches et les fonctions connexes au besoin.

Responsibilities:

• Administer medications (IM SC and IV as applicable) in home or specialty clinic settings

• Support/monitor administration of IV infusion treatments in the clinic and/or homecare setting

• Monitor post-injection/infusion treatments as well as chart and report on all activities as directed by program protocols and standards of professional nursing documentation

• Provide patient education based on program protocols individually or in groups

• Report adverse events serious adverse events product complaints in accordance with Innomar training and policies & procedures

• Provides reliable availability based on the agreed upon employment agreement to meet the needs of the IBU and the Nursing and clinics Key Performance Indicators.

• Coordinate daily with patients case managers physicians scheduling and other departments to meet established timelines for scheduling appointments treatments and communication of information

• Perform administrative duties such as monthly clinic audits supply ordering and other duties as assigned

• Participate regularly in team web-based meetings/training sessions with the Business Area Manager RNE and Nurse Champion to maintain and enhance professional practice standards.

• Participates in specialized client related trainings as required.

• Consult with physicians pharmaceutical and biotechnology clients regarding education and implementation of product specific programs

• Required to travel within youre designated IBU and surrounding IBUs to meet the operational needs.

• Required to follow all nursing and clinic standard operating procedures and Work Instructions.

• Required to follow all Health and Safety standards as per the provincial Health and safety Act.

• Required to complete ongoing and annual education training as per the training matrix within the specified timeframes.

• Adhere to professional nursing standards as prescribed by the professional associations regulatory bodies and the company policies and procedures

• Perform related duties and tasks as required by Innomar

• May be required to be on standby/on call to meet the service needs.

Expérience Et Niveau Déducation

• Infirmière autorisée qualifiée (avec un permis valide de lOrdre provincial des infirmiers et infirmières)

• Certificat de RCR de prestataire de soins de santé requis.

• Au moins trois années dexpérience comme infirmière autorisée

• Un an dexpérience de ladministration dintraveineuses et de perfusion.

• Expérience des soins critiques durgence de soins de courte durée aux patients hospitalisés ou non ou des soins à domicile est considérée comme un atout.

• Une certification ACLS ou ACAV et de lexpérience des voies veineuses centrales sont des atouts

• Maîtrise de MS Excel Outlook (courriel) et MS Word.

• Accès à un ordinateur à domicile avec une connexion internet une imprimante un télécopieur et untéléphonecellulaire pour prendre et confirmer les rendez-vous et les affectations.

• Souplesse afin de fournir les services pour les rendez-vous de patients planifiés et les rendez-vous occasionnels de dernière minute.

• Excellentes aptitudes du service à la clientèle pour communiquer avec les patients les médecins et nos clients.

• Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale

• Capacité à travailler de façon autonome avec peu de supervision dans le cadre dune grande équipe à distance.

• Capacité à se déplacer vers les cliniques et pour les rendez-vous à domicile dans un secteur géographique défini

Compétences et Connaissances

• Connaissance avancée de lindustrie de la distribution pharmaceutique

• Connaissance pratique du système dexploitation dentrepôt automatisé

• Solide sens aigu des affaires et des finances

• Solides compétences analytiques et mathématiques

• Capacité de communiquer efficacement à la fois oralement et par écrit

• Compétences interpersonnelles et de leadership efficace

• Sens de lorganisation; souci du détail

• Capacité à respecter les échéances de façon systématique

• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de façon efficace et efficiente.

• Excellentes compétences en matière de présentation

• Connaissance de Microsoft Word Excel PowerPoint et dautres programmes OfficeDétenir et maintenir un permis de conduire valide non expiré et sans restriction

Le candidat sélectionné pourrait avoir des contacts quotidiens avec des clients des patients ou des pairs unilingues anglophones déquipes interfonctionnelles

Experience and Education:

• Minimum 2 years experience as a Registered Practical Nurse/Licensed Practical Nurse

• Experience with IV therapy is an asset

• Diploma/University degree in nursing or related field

• Current registration with provincial licensing body; CPR certificate

• Experience in acute care inpatient/outpatient or homecare setting

• ACLS PALs MS and CVAA Certification and central venous lines/port experience are considered assets

• Knowledge of Cell phone for making and confirming appointments/assignments and fax machines.

• Demonstrated excellent customer service skills in dealing with patients physicians and multidisciplinary healthcare team

• Able to work autonomously with little supervision as part of a larger team

• Able to travel to clinics and homecare appointments within a set geographical boundary

Skills and Knowledge:

• Cell phone for making and confirming appointment/assignments

• Flexibility in order to provide services for pre-scheduled and occasional last minute patient appointment requests

• Effective organizational skills; attention to detail

• Ability to communicate effectively both orally and in writing

• Strong written and verbal communication skills

• Able to work in both a team and independent setting

• Able to travel within a geographical boundary

• Hold and maintain a valid non-expired unrestricted drivers license and insurance coverage

The successful candidate may have daily contacts with unilingual English-speaking customers patients or peers from cross-functional teams.

What Cencora offers

We provide compensation benefits and resources that enable a highly inclusive culture and support our team members ability to live with purpose every addition to traditional offerings like medical dental and vision care we also provide a comprehensive suite of benefits that focus on the physical emotional financial and social aspects of wellness. This encompasses support for working families which may include backup dependent care adoption assistance infertility coverage family building support behavioral health solutions paid parental leave and paid caregiver leave. To encourage your personal growth we also offer a variety of training programs professional development resources and opportunities to participate in mentorship programs employee resource groups volunteer activities and much more.

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