Applikationssupport (mwd)

Hochdorf - Switzerland

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Applikationssupport (m/w/d)

Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.

Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich IT- und Softwarelösungen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im dieser Funktion stellst du den reibungslosen Betrieb der Unternehmensanwendungen sicher unterstützt bei Fragen und Problemen im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung der Softwarelösungen mit.

DeineAufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Support-Anfragen vom Eingang bis zur Lösung
Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem CRM-System
Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung unserer Supportprozesse
Pflege und Weiterentwicklung unserer Support Knowledge Datenbank
Erstellung und Aktualisierung interner Dokumentationen
Überwachung der von Kunden abonnierten Cloud-Services
Durchführung technischer Test-Updates bei Kundeninstallationen

Allgemeine Informationen

Startdatum:Ab sofort
Anstellungsart:Festanstellung
Pensum:100%
Arbeitsort:Luzern

Dein Profil

Du hast eine Informatiker oder kaufmännische Lehre abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit
Erfahrung im IT- oder Applikationssupport idealerweise mit Enterprise-Software
Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur Betriebssystemen (Windows / Linux) und Netzwerke
Erfahrung mit Ticketsystemen Fehleranalyse und strukturiertem Troubleshooting
Teamfähig selbstständig und lösungsorientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein

Was Dich erwartet

Flexible Arbeitszeiten Jahresarbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für Sabbaticals
Einen topmodernen Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Wertvolle Weiterbildungen und Karrierechancen

Kontakt

Jan Schmitz-ElsenTeam Lead Talent Acquisition

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

findest Du eine Übersicht über unsere offenen Stellen.

Applikationssupport (m/w/d)Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Für ein international tätiges Unterneh...