Gerente de Formalização de Operações e ID&F

Profissional responsável por liderar com excelência os processos operacionais da companhia garantindo conformidade regulatória eficiência qualidade e alinhamento cultural. Deverá atuar de forma integrada com áreas técnicas jurídicas e comerciais assegurando a correta formalização de operações atendimento regulatório e gestão de riscos.

Qualifications :

O que buscamos em você:

• Experiência em Produtos Financeiros: Conhecimento sólido em produtos de bancarização crédito P2P notas promissórias e comerciais.
• Domínio Regulatória: Experiência comprovada com normas do CMN em especial as resoluções 5050 (SEP) e 4893 (segurança cibernética e serviços em nuvem).
• Perfil Integrador: Capacidade de dialogar com áreas técnicas (TI) jurídicas e operacionais facilitando decisões e resoluções ágeis.
• Conhecimento de Plataforma: Vivência com plataformas de crédito; experiência prévia com MOVA será diferencial.
• Atendimento e Reputação: Experiência prática em áreas de atendimento ao cliente (SAC e Ouvidoria serão diferenciais) e monitoramento de reputação.
• Habilidades de Liderança: Capacidade de desenvolver pessoas promover colaboração incentivar mudanças e assumir responsabilidade sobre resultados.

Principais Responsabilidades:

• Gestão Operacional e Conformidade: Liderar os processos de identificação e formalização (ID&F) garantindo aderência regulatória contratual e interna além do cumprimento de prazos SLAs e padrões de qualidade.
• Governança e Risco: Mitigar riscos operacionais regulatórios e de compliance assegurando controles robustos revisão periódica de políticas e otimização de fluxos e processos.
• Atuação Regulatória: Ser ponto focal e interface da equipe para monitorar a execução dos processos de KYC KYP etc.
• Formalização Cobrança e Recebíveis: Supervisionar análise de recebimentos de documentos operações baixas renegociações negativações e protestos garantindo precisão e aderência às políticas da companhia.
• Integração Multidisciplinar: Atuar de forma próxima com Jurídico TI Crédito Comercial e áreas de Operações para resolução de falhas ajustes em regras de negócio e sustentação da plataforma.
• Análise Técnica: Validar processos e documentação de CCBs notas promissórias e comerciais assegurando aderência às resoluções CMN 5050 e 4893.
• Liderança de Equipe: Gerenciar time de 19 colaboradores por meio de liderança direta e apoio de supervisão acompanhando KPIs e promovendo melhoria contínua.

Additional Information :

Our uniqueness is that we celebrate yours. Experians culture and people are important differentiators. We take our people agenda very seriously and focus on what matters; DEI work/life balance development authenticity collaboration wellness reward & recognition volunteering... the list goes on. Experians people first approach is award-winning; Worlds Best Workplaces 2024 (Fortune Top 25) Great Place To Work in 24 countries and Glassdoor Best Places to Work 2024 to name a few. Check out Experian Life on social or our Careers Site to understand why.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time