Analytical Service Manager Team Customer Service
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji bieżące rozwiązywanie problemów Klienta i zapewnienie terminowej odpowiedzi
- Koordynowanie komunikacji między działami wewnętrznymi organizacji
- Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg
- Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań
- Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności.
Qualifications :
- Min. dwuletnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego
- Wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności chemia lub kierunki pokrewne)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook Excel Word)
- Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Dobra organizacja pracy umiejętność priorytetyzacji zadań
- Analityczne podejście do rozwiązywania problemów
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
Mile widziane:
- znajomość normy PN-EN ISO 17025:2018
- doświadczenie w pracy z systemem LIMS (Laboratory Information Management Systems) i CRM (Client Relations Management).
Dodatkowe informacje :
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (trzymiesięczny okres próbny z intencją przedłużenia współpracy na kolejny rok)
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Dostęp do prywatnej opieki medycznej w Lux Med
- Premia stażowa 500 złotych brutto na każdą rocznicę pracy
- Dofinansowania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju szkolenia specjalistyczne
- Otwarta komunikacja
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more
