O que buscamos:
Buscamos um(a) profissional Atlassian Solutions Engineer para prestar suporte técnico de N1 e N2 para as ferramentas Jira e Confluence incluindo troubleshooting incidentes e solicitações de usuários.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de N1 e N2 para as ferramentas Jira e Confluence incluindo troubleshooting incidentes e solicitações de usuários.
Administrar e manter os ambientes Atlassian Cloud incluindo configurações workflows schemas automações e permissões.
Desenvolver e manter integrações entre Jira/Confluence e outras ferramentas corporativas utilizando microserviços Java APIs REST e webhooks.
Apoiar a implantação e manutenção de plugins e apps Atlassian garantindo conformidade com padrões internos de segurança e arquitetura.
Colaborar com os times de desenvolvimento e infraestrutura para melhorar continuamente o ecossistema Atlassian
Propondo automações melhorias e padronizações. Monitorar performance logs e alertas das ferramentas atuando proativamente na prevenção de incidentes.
Apoiar a gestão de mudanças e comunicações sobre atualizações manutenções e novas funcionalidades.
Documentar procedimentos técnicos integrações e fluxos de suporte.
Requisitos:
Experiência comprovada com suporte de Jira e Confluence (Cloud e/ou Data Center).
Conhecimentos sólidos em Java e microserviços (Spring Boot desejável).
Experiência com APIs REST JSON integrações e automações entre sistemas corporativos. Conhecimento de Git pipelines CI/CD e boas práticas de versionamento.
Familiaridade com bancos de dados (SQL).
Desejável experiência com Atlassian Marketplace automations e Scriptrunner.
Inglês técnico para leitura e comunicação com equipes globais.
Diferenciais:
Experiência prévia em ambientes bancários ou corporativos de grande porte.
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
Big enough to deliver small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT
Required Experience:
IC
We see opportunity in technology. In domains such as cloud, AI, mainframe modernisation, DLT and IoT, we blend established practice with new thinking to help our clients stay ahead.