Votre mission:
Nous vous proposons un stage à partir du mois davril jusquà septembre en tant quassistant/e commerciale vos missions seront les suivantes:
Vous organisez et suivez la satisfaction client
Vous accueillez écoutez et découvrez les besoins du client (physique téléphonique omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients sur 3 temps forts Fête de la Musique Départ du Tour de France Braderie de Lille
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client
Vous garantissez la qualité fiabilité la mise à jour et lenrichissement de la base de données clients
Vous garantissez la réalisation du processus daccueil nouveau client ainsi que le taux dactivation des services pour les nouveaux clients
Vous allez vivre chez NOUS :
La passion du produit et la proximité avec vos clients nos partenaires locaux et nos points de vente.
Lopportunité de réinventer la restauration de demain.
Lengagement dun groupe Leader : 30% de parts de marché.
Une ambiance conviviale motivante et bienveillante ponctué de challenges.
Qualifications :
Nous allons aimer chez vous :
Votre organisation votre rigueur vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client
Votre sens du relationnel et votre envie de vous dépasser !
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital
Informations supplémentaires :
METRO est engagé dans linclusion et la non-discrimination et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap des séniors de la mixité sociale de légalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source dinnovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.
Certifié depuis de 10 ans consécutifs METRO est fier dêtre 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.
Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez Work :
No
Employment Type :
Full-time
METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has 15 million customers who can choose whether to shop in o ... View more